to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Evidea Mağazası’ndan 18.10.2025 tarihinde Onvo ovtm01 dijital çaycı satın aldım. Paslanmaz çelik kısmı ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra paslandı. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra servisten tarafıma sadece “sirkeyle yıkayın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.
Bugün servisle tekrar görüştüğümde yine aynı şekilde sirkeli suyla yıkamam gerektiği söylendi, ancak paslanmaz çelik bir ürünün bir hafta içinde paslanmasını kabul etmiyorum. Ürüne 1.999 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünle ilgili herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadan sadece kullanım hatasına benzer, basit bir yönlendirme yapılması beni müşteri olarak mağdur hissettiriyor.
Bir hafta içinde paslanan bu ürün için onarım yerine iade talep ediyorum. Ücretimin kartıma iade edilmesini veya koşulsuz ürün iadesiyle sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
A101 şubesinden kısa süre önce satın aldığım Onvo dijital çay makinesi, daha üzerinden doğru düzgün zaman bile geçmeden arıza yaptı. Son bir haftadır suyu ısıtmıyor, sabit derecede kalıyor ve görevini yerine getirmiyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir bir duru...
Onvo ovtm01 dijital çay makinamı 07.11.2025 tarihinde arıza yaptığı için İstanbul Kartal’da bulunan Güven Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Ürünümle ilgili oluşturulan kayıt için bana 843112 takip numarası verildi. Ancak aradan 33 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onarım aşamasında” g...
Onvo Ovtm01 model çaycıyı A101 üzerinden satın aldım. İlk olarak ürünün paslanmaz bölümünde paslanma oluştu ve servise gönderdim, bu parça değiştirildi. Ancak daha sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı ve tekrar servise gönderdim. Cihazım 17 Ekim'de İstanbul'a ulaştı ve servise teslim edildi, arad...
Onvo ovtm01 dijital çay makinesini 21.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan sorun çıkarmaya başladı ve göstergesi bozulduğu için 06.01.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Tarafıma 11.02.2026 tarihinde teslim SMS’i geldi, yani vaat edilen 21 iş gününün de üzeri...
25.11.2025'de A101 mağazasından Onvo ovtm01 dijital çay makinesi satın aldım. Açma-kapama tuşu sürekli yanıp sönüyor, asla kapatamıyorsunuz. Sadece fişten çekerek kapatabiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis numarası verip servisten destek almamı söylediler. Yetkili servisi ar...
Yorumlar