Onvo marka Inox çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü hiç açmadan kutusunda sakladım, yakın zamanda kullanmak için açtığımda ise elektrikli ısıtma tabanının olmadığını fark ettim. Yani çay makinesinin ısıtma kısmı kutudan çıkmadı.
Ürünün fişi hâlâ bende mevcut olmasına rağmen A101’e gittiğimde, ürünün değişimini yapmayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürünü hiç kullanmamama ve eksikliğin tamamen kutu içeriğiyle ilgili olmasına rağmen mağaza tarafından çözüm sunulmadı.
Onvo markasından, A101’den aldığım bu Onvo Inox çay makinem için eksik olan elektrikli ısıtma kısmı nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar