to read complaints and reviews, or file yours. 
5 6 ay önce A101 almıştım çayımı 3 gün önce demlik kızının sapı elimde kaldı ve yedek parça olarak bulamıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim iyi ki içi doluyken olmadı yoksa yanıcaktım
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Bir kere arandım ve cevap veremedim size dönüş yaptığımda da yetkili biri ile görüşemedim
Onvo marka çay makinesini 15.04.2026 tarihinde BİM a. Ş marketinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür üründe dereceyi yanlış okuma sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli düşük derece gösteriyor ancak su devamlı kaynıyor ve bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de işyerinde gün boyu çay demlediğimiz için b...
Onvo marka ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi ürünümü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, cihazın alt ısıtıcı bölümünden su sızdırma ve çalışmama sorunu nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde Onvo Maltepe Yetkili Servisine teslim ettim. Ürün için servis kaydı oluşturuldu ve cihazın inceleme ve tamir sürecine a...
Onvo Çaycı ovtm01 model ürünü yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle Demetevler'deki BİM mağazasından satın aldım. İlk başlarda sorunsuz ve kullanışlı olan ürün bir süre sonra e1 hatası vermeye başladı. Ramazan ayında ürünü tamir edilmesi için Etimesgut’ta bulunan Anı Elektronik servisine teslim ett...
Atlantis Evidea Mağazası’ndan 18.10.2025 tarihinde Onvo ovtm01 dijital çaycı satın aldım. Paslanmaz çelik kısmı ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra paslandı. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra servisten tarafıma sadece “sir...
BİM’den yaklaşık 3 ay önce Onvo ovtm01 dijital çaycı satın aldım ve bu süre boyunca severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ürünün ısı seçme dokunmatik paneli çalışmıyor, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 1.680 TL ödeyerek aldım. Fişim şu an...
Yorumlar