Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çay Makinesinin Üst Demliğinde Kırılma Ve Yedek Parça Talebi

profile
Hasret
30 Ocak 23:07
606

Onvo marka çay makinesini yaklaşık 4–5 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bugün, hiçbir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında üst demlik önce çatladı, ardından kırıldı.

Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen üst demlikte böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle çay makinem için uyumlu bir üst demlik yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ürünün BİM mağazalarından alınmış olması sebebiyle yetkili servis veya yedek parça temin süreciyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.

05 Şubat 16:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

05 Şubat 16:40

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşım sağlayamadık. Dilerseniz bölge servisinize başvurup arıza hakkında destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Hasret
Hasret
16 Şubat 11:46

Aradan 10 gün geçti hala dönüş gelmedi arıyorum cevap bile verilmiyor kesinlikle tercih edilecek bir marka değilmiş çok yanıldım bir üst demlik gönderemeyecek kadarlarmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çay Makinesinde Çıkmayan Leke Sorunu

profile
Fatmagül
16 Kasım 2025 11:17
1.568
Yeni Alınan Çay Makinesinde Çıkmayan Leke Sorunu
Yeni Alınan Çay Makinesinde Çıkmayan Leke Sorunu
Yeni Alınan Çay Makinesinde Çıkmayan Leke Sorunu

Onvo Çaycı Demliği İçin Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Sena
22 Temmuz 2025 03:30
1.815

Onvo Digital Çaycı Sürekli Kapanıyor, Kullanımı Zorlaştırıyor

profile
Ekrem
19 Kasım 2025 20:03
732

Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Fiş Olmadan Servis Hizmeti Verilmedi

profile
Murat
05 Aralık 2025 11:56
1.773
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru