"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Onur Market şubeleri
290 şikayet
Yemek Kartı Ödemelerinde Etiket İndirimi Yansımıyor
İstanbul Esenyurt’ta bulunan tüm Onur Market şubelerinde, uzun süredir yemek kartı ile yaptığım alışverişlerde etiketler...de görünen indirimlerin kasaya hiç yansımadığını fark ediyorum. Özellikle 15.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, 1.750 kg Sütaş yoğurdun etiket fiyatı 150 TL’den 130 TL’ye düşm
Süresi Geçmiş Bebek Maması Satışı Ve Uyarı Eksikliği
10 Ağustos tarihinde Çorlu Venara şubesindeki Onur Market’ten kapalı cam kavanozda satılan iki adet bebek maması aldım. ...Ürünleri eve geldiğimde bebeğime yedirmek üzereyken kavanozlardan birinin son tüketim tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Diğer kavanozun tarihine bakmak o an a

Onur Market Göztepe Şubesinde Fiyat Karmaşası Ve Personel Duyarsızlığı
"İlgi ve alakalarından dolayı markaya çok teşekkür ediyorum"
11 Ağustos saat 14:37 civarında İstanbul Göztepe Onur Market şubesinden kız... çocukları için, saça boncuklar takılan bir set satın aldım. Ürünün raf eti
Kasiyerin Yırtık Para Vermesi Ve Saygısız Davranışı İçin Resmi Özür Ve Disiplin Talebi
"Merhaba, 06/08/2026 tarihinde Lüleburgaz Taşkın şubenizde yaşadığım olumsuz süreçle ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Esra Hanım’ın tarafımla iletişime geçerek sergilediği nazik tutum, gösterilen hassasiyet ve iletilen samimi özürler doğrultusunda mağduriyetimin anlaşıldığını ve gerekli idari adımların atıldığını memnuniyetle görmüş bulunmaktayım. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer için Genel Müdürlük nezdinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla, Seçkin Dere"
6.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Lüleburgaz Taşkın şubenizde (Atatü...rk Mahallesi, Doktor Ferit Nejat Eczacıbaşı Caddesi No:9, 39750 Lüleburgaz
Tek Kasa, Uzun Kuyruk Ve Saygısız Kasiyer
Onur Market Fatih Hakperest Sokak şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ne zaman gitsem kasalarda sürekli aynı ...sorunla karşılaşıyorum; market bu kadar yoğunken sadece 1 kasa açık tutuluyor, uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ancak şikayet olursa ikinci kasa açılıyor. 24.07.2026 tarihinde saa
Kırık Yumurta Ve Saygısız Mağaza Müdürü Şikayeti
İstanbul görevler Mahallesi’indeki Onur Market’ten devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Engelli olduğum için markete ...kendi aracımla zor şartlarda gidiyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu şubeden 30’lu yumurta aldım, ödemeyi yemek kartımla yaptım. Yumurtaları aldığım gün evde koliyi açtığımda 8 tanesini

Yoğurt Eksik, Domates Çürük Ve Ekmek Küflü
22 Temmuz saat 11.14’te Trendyol üzerinden Onur Market Güzelyalı Burgaz şubesinden verdiğim 11436861706 numaralı sipariş...imde tek seferde üç ayrı sorun yaşadım. Öncelikle yumurta siparişimde istediğim marka olmadığı, farklı bir marka gönderileceği söylendi, bunu özellikle onayladım ve bu kısımda bir



Mağaza Müdürünün Müşteri Dedikodu Ve Saygısız Tutumuna Şikayet
Uzun süredir Merdivenköy’deki Onur Market şubesinden düzenli alışveriş yapan mahalle sakini bir müşteriyim. Mahalledeki ...sokak kedilerini zaman zaman kaldırımda ya da otobüs durağında besliyorum; manavda, mağaza içinde ya da marketi rahatsız edecek bir yerde besleme yapmıyorum. Buna rağmen mağaza müd
Öne ÇıkanKonular
Onur Market Kasap Personelinin Uygunsuz Söz Ve Davranışları
Çerkezköy Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Onur Market’in kasap reyonunda yaşadığım rahatsız edici bir d...urumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce, öğle saatlerinden sonra bir erkek arkadaşımla birlikte et almak için bu şubeye gittim. Kasap reyonunda çalışan, 37-44 yaş aralığınd
Duracell İnce Pilin Aşırı Fiyatı İçin İade Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Onur Market Büyükçekmece şubesinden görselde yer alan Duracell ince pil ürünün...ü satın aldım. İnce pil olmasına rağmen kalın pille aynı fiyattan satıldığını, ayrıca diğer marketlerde ve internet satışlarında bu ürünün neredeyse yarı fiyatına olduğunu gördüm.
Kasada Çift Tarama Ve Anlık Görüntü Ekranı Eksikliği Nedeniyle Fazla Ödeme Ve Hesap Eksiliği
16.07.2026 tarihinde saat 18:11 ve 18:12’de Onur Market Bursa Akpınar şubesinde yaptığım iki ayrı alışverişte kasada ayn...ı ürünler birden fazla kez geçirilmiş ve bunu ödeme esnasında görme imkanım olmamıştır. Kasalarda, kasiyerin okuttuğu ürünleri müşterinin anlık olarak görebileceği bir ekran bulunm
Kasa Bölümünün Dar Alanı Ve Otomatik Kapı Sorunu Müşteri Konforunu Bozuyor
Bursa Orhangazi Siteler Şubesi Onur Market’te market açıldığından beri kasa bölümünden rahatsızım. Üç kasa da çok dar ve... kullanışsız bir alana sıkıştırılmış durumda. Kasadan geçen ürünleri koymam gereken alanın büyük kısmında kampanya ürünleri duruyor. Bana yaklaşık 30X30 santimetrelik çok küçük bi
Manav Bölümündeki Orantısız Vantilatör Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor
Bursa Orhangazi Siteler şubesi Arkaltı Caddesi’indeki Onur Market’ten yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikl...e manav bölümüne yerleştirilen orantısız büyüklükteki vantilatörden dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 15 metrekarelik alana 1–1,5 metre büyüklüğünde bir vantilatör k

Kasada Saygısız Tavır Ve Kart Şifresi İsteği Güvenimi Sarstı
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Onur Market Soğukkuyu şubesinde bugün akşam saat 20.30... civarında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsız oldum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamama rağmen, kasadaki siyah saçlı bayan personelin tavrı ve konuşma şekli beni hem ü
Karpuzun Kabak Aşılı Olması Ve İade Reddiyle Mağduriyet
15 Temmuz akşamı saat 7 civarı Onur Market Gemlik şubesinden yaklaşık 6–7 kilo kadar karpuz aldım, 100–120 TL civarı öde...me yaptım. Eve gelip kestiğimizde karpuzun kabak aşılı olduğunu, tadının hiç olmadığını ve ağızda acı bir tat bıraktığını fark ettik. Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim anc

420 TL Fazla Çekim Sonrası Tüm Alışverişi Yeniden Okutma Zorunluluğu
14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Bursa Yeşil Yayla şubesindeki Onur Market’ten alışveriş yaptım. Kasad...an geçtikten sonra fişi kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 420 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Hemen kasaya geri dönüp durumu anlattım, kasadaki görevli de fazla çekim yapı
Müşteri Fiyat Sorgusuna Müdür Yardımcısının Kaba Cevabı
Ben Gülbahar Ç*******, Büyükçekmece sahildeki Onur Market şubeniz açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapan bir m...üşterinizim. Bugüne kadar özellikle manav, kasap, kasa ve pastane bölümlerinde çalışan personelinizin kibarlığından ve işini bilmesinden hep memnun kaldım. Geçen hafta Çarşamba gü
Onur Market’te Yemek Kartıyla İndirimin Uygulanmaması Müşteriyi Mağdur Etti
13 Haziran Pazartesi günü saat 14.20’de Selimpaşa – Silivri Merkez Mahallesi 2050 Sokak No:31 adresindeki Onur Market şu...besinden alışveriş yaptım. Toplam 1.614,20 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini Ticket Restaurant yemek kartımla yapmak istediğimde, kasada indirimlerin yemek kartı ile yapıla
Kasaların Nakit Ve Kredi Kartı Ayrımı Keyfi Uygulama Müşteriyi Mağdur Ediyor
Onur Market Çardaktepe şubesinde kasaların kredi kartı ve nakit olarak ayrılması uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Uzun süredir bu şekilde işlem yapılıyor, ancak özellikle son alışverişimde yaşadığım durum kabul edilebilir değildi. Yoğunluk olan bir zamanda uzun süre kasa sırası bekledim.
Kutu Başına Belirtilen 50 TL Fiyatı Tek Tek Okutularak 20 TL Fazla Alındı
10.07.2026 tarihinde Onur Market Esenyurt Talatpaşa şubesinden Onur’a özel, kutu halinde satılan ve içinde 4 adet ürün b...ulunan bir paket aldım. Raf etiketinde bu paketin toplam fiyatı 50 TL olarak yazıyordu. Bu kutulardan iki adet aldım, yani toplamda 100 TL ödemem gerekirken kasaya geldiğimde kasiy


Bozuk Tavuk Ürünü Ve Kasap Personelinin Kaba Tutumu
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:09 civarında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İbrahim Müteferrika Caddesi’ndeki On...ur Market’in kasap reyonundan Erpiliç marka paketli piliç but ızgara (1,053 kg) ürünü satın aldım. Online ödeme yaptım, elimde de Onur Grup Beylikdüzü Kavaklı adına kesilmiş 1.398,

Nakit Ödeme Reddedildi Ve Müşteriler Uzun Süre Bekletildi
09.07.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Onur Market Bursa Soğukkuyu şubesinde alışverişim sonrası kasada yaşanan bir d...uruma şahit oldum ve bu durum mağaza hakkındaki izlenimimi olumsuz etkiledi. Elinde ürünleriyle kasaya gelen bir kadın müşteri, ödemesini nakit yapmak istediğinde kasiyerler tarafı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8












