Onur Market Yenibosna Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Tartı Hatası

07.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 sularında Onur Market Yenibosna Dereyolu şubesinden alışveriş yaptım. Üç adet havuç aldım ve her birini ayrı ayrı tarttığımda terazideki kilogram değerlerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Arada yaklaşık 20 gramlık bir fark vardı.

Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, bana sadece 20 gram fark olduğunu söyleyerek parayı iade edebileceğini belirtti ancak üslubu son derece saygısızdı. Ücreti verirken de adeta köpeğe kemik atar gibi parayı üzerime atar şekilde uzattı, bu tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Yaşadığım saygısızlığı mağaza müdürüne de aktardım. Ancak mağaza müdürü de beni dışarı çıkararak telkinde bulunmaya çalıştı, bu esnada gömleğinin yakasını açıp üzerime yürür gibi son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi. Mağaza içinde ve dışında güvenlik kameralarının olduğunu biliyorum, ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Onur Market genel müdürlüğünün bu olayı ciddiyetle ele almasını, ilgili personel ve mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bir daha müşterilere karşı bu şekilde saygısız bir tavır sergilenmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.