to read complaints and reviews, or file yours.Kedilerin Tuvaleti Kokusuyla Boğulan Market Ve Tek Kasa Beklemesi
İstanbul Bahçelievler Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki Onur Market şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi hijyen ve çalışma düzeni sorunları yaşıyorum. Mağaza içinde bakılan sokak kedilerinin ürünlerin üzerine tuvaletini yaptığını defalarca gördüm ve marketin genelinde yoğun bir kedi tuvaleti kokusu oluşmuş durumda.
Buna ek olarak mağazada sürekli tek bir kasa çalışıyor. Kasanın yanındaki yardımcı personel çalışmasına rağmen kasa önünde uzun kuyruklar oluşuyor, müşteriler gereğinden fazla sıra beklemek zorunda kalıyor. Hem hijyen sorunu hem de kasa yoğunluğu konusunda mağaza müdürlerinin kesinlikle umursamaz bir tavır içinde olduklarını düşünüyorum.
Bu sorunları defalarca mağaza çalışanlarına ilettim ve özellikle yetkili kişi olarak bana bildirilen C**** P**** ile de görüştüm; ancak herhangi bir önlem alınmadı, durum aynen devam ediyor. Hem koku hem de ürünlerin hijyeninin bozulması, hem de kasa önünde oluşan yoğunluk ve bekleme süresi, gıda ürünlerinin satıldığı bir yer için kabul edilebilir değil.
Market içinde sokak hayvanlarına bakılmasına değil, bunun kontrolsüz ve hijyensiz şekilde yapılmasına ve müşterilerin uzun süre kasada beklemek zorunda bırakılmasına itirazım var. Ürünlerin ve reyonların hayvanların tuvaletini yapamayacağı şekilde düzenlenmesini, gerekli temizlik ve dezenfeksiyonun yapılmasını, kasa sayısının yoğunluğa göre artırılmasını ve bu konularda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Onur Market’in … şubesine yaklaşık 1 aydır gittiğim her seferinde mağaza içinde sokak hayvanlarının bakıldığını görüyorum. Hayvanların tuvaletlerini de mağaza içinde yapmaları nedeniyle ortamda sürekli rahatsız edici bir koku oluşuyor ve bu durum hem hijyen açısından hem de alışveriş konforu bakımından beni son derece rahatsız ediyor.
Bu konuyu defalarca mağaza yetkililerine ve bölge müdürü olduğunu belirten Celal Peker Bey’e iletmeme rağmen kesinlikle ilgilenilmedi. Uyarılarıma rağmen herhangi bir önlem alınmaması ve personelin saygısız, umursamaz tavırları benim için ayrı bir sorun oluşturuyor. Gıda satılan bir ortamda hem bu hijyen problemi hem de çalışanların bu kadar ilgisiz davranması kabul edilebilir değildir.
Onur Market yetkililerinden, sokak hayvanlarının mağaza içinde değil, uygun ve hijyenik bir alanda bakılmasını sağlamalarını, mağaza içindeki koku ve temizlik sorununun acilen giderilmesini, ayrıca personel ve yetkililerle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
