to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Merkez Atatürk Mahallesi Mithat Vardar Caddesi’ndeki Onur Market şubenizde akşam saat 20.00 civarında yaşadığımız... bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte eşimin yemek kartını kullanarak alışveriş yapmak için markete gittik. Bundan iki gün önce aynı şubeye gittiğimizde kasada Onur Kart
Onur Market Şükraniye Şubesi’ne her gün olduğu gibi bugün de saat 16.25 civarında küçük evcil köpeğimle alışveriş yapmak... için gittim. Köpeğimin tüm aşıları tam, sakin, cana yakın ve kucağımdaydı, ayrıca evcil bir hayvan olduğunu her halinden belli eden küçük bir köpek. Daha önce defalarca aynı şubed
Şişli Ergenekon Mahallesi’indeki Onur Market şubesinde bugün saat 17.15 civarında yaptığım alışverişte yaşadığım tutumda...n son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 5.000 TL tutarında, oldukça yüklü bir alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi toparlayabilmek için önce iki poşet istedim, ardından alışverişimin
28.09.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi No:71/A adresinde bulunan Onur M...arket’ten aldığımız La Vache Qui üçgen peynirin son kullanma tarihinin tam 7 ay geçtiğini, ürünü ertesi gün oğlumun beslenmesine koymak için açtığımızda fark ettik. Ambalaj üzerind
İstanbul Bahçelievler Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki Onur Market şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi hijyen ve ç...alışma düzeni sorunları yaşıyorum. Mağaza içinde bakılan sokak kedilerinin ürünlerin üzerine tuvaletini yaptığını defalarca gördüm ve marketin genelinde yoğun bir kedi tuvaleti kok
15.09.2026 tarihinde O*** V*** (Özen Alışveriş) mağazasından yaptığım alışverişte karşılaştığım uygulamayı kamuoyunun ve... ilgili mercilerin dikkatine sunuyorum. Rafta yazan fiyatlarla kasada fişe yansıtılan fiyatların farklı olduğunu gördüm ve bu durum bir veya iki ürünle sınırlı değildi. Fişim elimd
15 Eylül akşamı saat 21.00 civarında Bomonti Onur Market şubesindeki kasap reyonundan doğranmış dana Eti istedik, ancak ...eve gelip ürünü pişirdikten sonra verilen etin dana değil, doğranmış hindi Eti olduğunu fark ettik. Kasap reyonundan özellikle dana Eti talep etmemize rağmen farklı bir ürün verilm
Onur Market Batışehir şubesinde et ve peynir reyonlarının üzerinde kediler ...geziniyor. İki gün önce özellikle peynir reyonunun tezgahı üzerinde kediler
Onur Market’te yaşadığım hijyen ve kalite sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bu marketin mevcut haliyle insan sa...ğlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini düşünüyorum ve artık bu durumun görmezden gelinmemesi gerektiğine inanıyorum. Meyve ve sebze reyonunda fare ve ne olduğunu dahi bilmediğim ha
30.08.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Onur Market’ten satın aldığım Seyidoğlu marka 380 g Çilek reçelini açtığ...ımda, ürünün üst yüzeyinin tamamen küflendiğini gördüm. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması, özellikle gıda ürünü olması sebebiyle kab
Gültepe Öğretmenler durağı mevkiindeki Onur Market'ten market alışverişi yapıyordum. Öncelikle kasiyere Multinet'le ödem...e yapıp yapamadığımı sordum ve Multinet'in geçerli olduğunu iletti. Alışverişimi tamamladım ve kasada Multinet'le ödememi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde mağazadaki indiri
10 Ağustos tarihinde Çorlu Venara şubesindeki Onur Market’ten kapalı cam kavanozda satılan iki adet bebek maması aldım. ...Ürünleri eve geldiğimde bebeğime yedirmek üzereyken kavanozlardan birinin son tüketim tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Diğer kavanozun tarihine bakmak o an a
"Merhaba, 06/08/2026 tarihinde Lüleburgaz Taşkın şubenizde yaşadığım olumsuz süreçle ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Esra Hanım’ın tarafımla iletişime geçerek sergilediği nazik tutum, gösterilen hassasiyet ve iletilen samimi özürler doğrultusunda mağduriyetimin anlaşıldığını ve gerekli idari adımların atıldığını memnuniyetle görmüş bulunmaktayım. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer için Genel Müdürlük nezdinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla, Seçkin Dere"
6.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Lüleburgaz Taşkın şubenizde (Atatü...rk Mahallesi, Doktor Ferit Nejat Eczacıbaşı Caddesi No:9, 39750 Lüleburgaz
22 Temmuz saat 11.14’te Trendyol üzerinden Onur Market Güzelyalı Burgaz şubesinden verdiğim 11436861706 numaralı sipariş...imde tek seferde üç ayrı sorun yaşadım. Öncelikle yumurta siparişimde istediğim marka olmadığı, farklı bir marka gönderileceği söylendi, bunu özellikle onayladım ve bu kısımda bir
Uzun süredir Merdivenköy’deki Onur Market şubesinden düzenli alışveriş yapan mahalle sakini bir müşteriyim. Mahalledeki ...sokak kedilerini zaman zaman kaldırımda ya da otobüs durağında besliyorum; manavda, mağaza içinde ya da marketi rahatsız edecek bir yerde besleme yapmıyorum. Buna rağmen mağaza müd
20 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Onur Market’ten Melitya markasına ait 2 paket kuru kayısı satın aldım. Bu s...abah paketlerden birini açtığımda ürünün görünümü karşısında büyük bir şok ve endişe yaşadım. Kayısılar paket içinde iki sıra halindeydi. Üst sıradaki kayısılar normal görünürken,
15 Temmuz akşamı saat 7 civarı Onur Market Gemlik şubesinden yaklaşık 6–7 kilo kadar karpuz aldım, 100–120 TL civarı öde...me yaptım. Eve gelip kestiğimizde karpuzun kabak aşılı olduğunu, tadının hiç olmadığını ve ağızda acı bir tat bıraktığını fark ettik. Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim anc
14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Bursa Yeşil Yayla şubesindeki Onur Market’ten alışveriş yaptım. Kasad...an geçtikten sonra fişi kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 420 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Hemen kasaya geri dönüp durumu anlattım, kasadaki görevli de fazla çekim yapı
Onur Market Çardaktepe şubesinde kasaların kredi kartı ve nakit olarak ayrılması uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Uzun süredir bu şekilde işlem yapılıyor, ancak özellikle son alışverişimde yaşadığım durum kabul edilebilir değildi. Yoğunluk olan bir zamanda uzun süre kasa sırası bekledim.
10.07.2026 tarihinde Onur Market Esenyurt Talatpaşa şubesinden Onur’a özel, kutu halinde satılan ve içinde 4 adet ürün b...ulunan bir paket aldım. Raf etiketinde bu paketin toplam fiyatı 50 TL olarak yazıyordu. Bu kutulardan iki adet aldım, yani toplamda 100 TL ödemem gerekirken kasaya geldiğimde kasiy
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:09 civarında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İbrahim Müteferrika Caddesi’ndeki On...ur Market’in kasap reyonundan Erpiliç marka paketli piliç but ızgara (1,053 kg) ürünü satın aldım. Online ödeme yaptım, elimde de Onur Grup Beylikdüzü Kavaklı adına kesilmiş 1.398,
09.07.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Onur Market Bursa Soğukkuyu şubesinde alışverişim sonrası kasada yaşanan bir d...uruma şahit oldum ve bu durum mağaza hakkındaki izlenimimi olumsuz etkiledi. Elinde ürünleriyle kasaya gelen bir kadın müşteri, ödemesini nakit yapmak istediğinde kasiyerler tarafı
26.06.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan Onur Marke...t’ten sanal market siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:40 gibi teslimata geldiğinde, marketin elinde olmayan ürünleri sanki varmış gibi satışta gösterip, siparişi aldıktan sonra
Bursa’daki Onur Market şubelerinden birinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken kasiye...r bana “Onur kartınız var mı? ” diye sordu, ben de olmadığını söyledim. Bunun üzerine bana Onur Kart verilebileceği söylendi, ben de olur dedim. Ancak hemen ardından kartın 5 TL üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
