Multinet Ödemelerinde İndirim Uygulanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gültepe Öğretmenler durağı mevkiindeki Onur Market'ten market alışverişi yapıyordum. Öncelikle kasiyere Multinet'le ödeme yapıp yapamadığımı sordum ve Multinet'in geçerli olduğunu iletti. Alışverişimi tamamladım ve kasada Multinet'le ödememi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde mağazadaki indirimli ürünlere indirim uygulanmadığını fark ettim. Geri gidip durumu izah ettiğimde kasiyer, yemek kartlı ödemelerde indirim uygulanmadığını, hayatımda ilk defa duyduğum bir şey olduğunu söyledi. Yetkili ile görüşme yaptım ve o da 20 yıldır bu şekilde olduğunu, herkesin şikayetçi olduğunu ve kendilerine bir şey olmadığını iletti. Ben ürünleri iade ettim ve Multinet ödememi nakit iade olarak aldım. Mağazanın hiçbir yerinde bu konuyla ilgili yazılı bir bilgilendirme veya çalışanlar tarafından bir bilgilendirme bulunmuyordu. Bilinçsiz ve dikkatsiz müşterilerden ne kaldırırsak kâr bakış açısıyla hareket edilmektedir. Mağaza yöneticisi, Multinet'in ödemeleri bir ay sonra yapması sebebiyle TL'de enflasyona yenik düştükleri için yemek kartlarında böyle bir şey yaptıklarını söyledi. Bu durumu kabul etmiyorum; Tüketici Hakları, Ticaret Bakanlığı olmak üzere her yere şikayet edeceğim.