to read complaints and reviews, or file yours.Mavi online mağazasından verdiğim eom9040671 numaralı siparişim kapsamında toplam 18 adet ürünü 28.09.2026 tarihinde iad...e için kargoya verdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 10 ürünün ücreti yatırıldı, kalan 8 ürünün iadesi ise hala yapılmadı. İade sürecinin bu kadar eksik ve aksak ilerlemesi sebebi
Uzun süredir Gratis’ten düzenli ve yüksek tutarlarda online alışveriş yapıyorum, her ay 5.000 TL’nin üzerinde harcama ya...pmama rağmen kargo süreci ve özellikle paketleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım çoğu zaman çok geç geliyor, geç gelmesini bir yere kadar tolere edebilsem de asıl pr
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37143500 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri, şam...puan ve toka gibi çeşitli kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen sipariş takip ekranında hâlâ sadece “Sipariş Alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” ya
5134**74 numaralı siparişimle satın aldığım mont tarafıma defolu şekilde ulaştı. Buna rağmen iade için PTT Kargo şubesin...e gitmem ve ürünü kendim teslim etmem istendi. PTT şubesi evime uzak, şubelerde uzun sıra oluyor ve küçük çocuğum olduğu için bu süreç benim için ciddi bir zorluk yaratıyor. Zaten
14 Eylül tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Platin Reyon mağazasından Luma LED Işıklı TV ünitesi siparişi verdim.... Ödemesini 5.085 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28 Eylül tarihinde mobil uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde ul
Yapı Kredi’ye bağlı IBAN’lı vadesiz hesabıma tanımlı dijital kartımla 1 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 2 E...kim’de üç ayrı işlem için iade işlemleri tamamlandı ve kart hareketlerimde 179 TL, 434 TL ve 799 TL tutarlarında iadelerin yapıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen bu tutarla
Akbank kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır... kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet alışverişlerinde hem d
4 Eylül 2026 tarihinde Media Markt online satış mağazasından bir mouse satın aldım. Teslimat noktası olarak Adapazarı Se...rdivan AVM’de bulunan Media Markt mağazasını seçtim ve ürünü oradan teslim aldım. Eve gittiğimde mouse’un çalışmadığını fark ettim ve aynı gün tekrar mağazaya giderek ürünün çalışm
"Hızlı bir çözümdü teşekkürler"
26 Eylül Cuma gecesi Media Markt online üzerinden iPhone 17 Pro Max için 330065711 numaralı siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken ürünün 29 Eylül Salı günü Gaziantep Sankopark AVM mağazasından teslim edileceği bilgisi yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi geçtiği halde h
Media Markt Brandium şubesinden ev hediyesi olarak alınan ürünlere ihtiyacım olmadığı için iade edip hediye çeki almak i...stedim. Hediye çekini online alışverişte kullanarak gerçekten ihtiyacım olan bir ürün almayı planlıyordum. Ancak Brandium Media Markt mağazası çok küçük olduğu için zaten ihtiyaç d
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 11.09.2026 tarihinde Perla masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geç...mesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip bilgileri de paylaşılmadığı için şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi
Mihracegiyim adlı online alışveriş sitesinden 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 3.230 TL tutarında kredi kartımla elbise ...satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün denediğimde beğenmeyip iade etmek istediğimi firmaya bildirdim. Buna rağmen, yasal olarak böyle bir hakları olmamasına karşın iade alamadıkl
Yaklaşık bir hafta önce Teknosa mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma işlemi mağazada, görevli ta...rafından Teknosa’nın internet sitesi üzerinden gerçekleşti. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadım ve iade imkânlarını öğrenmek için Dyson müşteri memnun
28 Eylül 2026 tarihinde Şok market internet mağazasından Altus al65 9825 model televizyon için 9258327979 numaralı ve 26....999,00 TL tutarlı bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim ed
Bauhaus’un online mağazasından Sunfun marka bahçe masa sandalyesi satın aldım. 22 Eylül’de aldığım ürünler 25 Eylül’de t...arafıma teslim edildi ancak sandalyeler kırık ve hasarlı şekilde geldi. Teslimat adresinden kısa süre içinde ayrılacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, bir haftadır ne hasarlı
Tchibo’nun kendi online sitesi üzerinden 5 gün önce 2.549,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede ürünün 1–2 iş gün...ü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 3 iş günü doldu ve ürün hala kargoya verilmedi. Bunun üzerine Tchibo müşteri hizmetlerini arayarak, ürün kargoya bile verilmediği
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 24–25 Eylül tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan ...toplam 59.971,23 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; herhangi bir alışveriş yapmadığım gibi, bugüne kadar Amazon veya Iyzico’da herhangi bir
Yaklaşık iki yıldır Sephora Black kart sahibiyim ve bu süre boyunca kartın sağladığı hiçbir avantajdan doğru düzgün fayd...alanamıyorum. Hem online alışverişlerde hem de mağazalarda kampanyalar ve promosyon kodları Black kartımda görünmesine rağmen, sistem bu kodları sürekli reddediyor. Mobil uygulama
Koray Spor’dan elimde bulunan 10.000 TL tutarındaki hediye çeki ile online mağazadan sipariş verdim. Ürün tedarik edilem...ediği için siparişim iptal edildi ve canlı destek üzerinden aynı hediye çekini tekrar kullanabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu hediye çekini online alışverişte kullanma
Karumrouge butikten online olarak 23.09.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında b...eklediğim gibi olmadığı için iade sürecini öğrenmek amacıyla sitelerindeki “al asistan” kısmından bilgi aldım. Buradan bana iade süresinin 2 hafta olduğu ve ürünü mağazaya bırakabi
30.09.2026 tarihinde saat 21.21'de Bauhaus üzerinden dekoratif şömine için 11302713291 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimde, ürünün depoda paketlendiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi ve depoya bilgi verileceği, oradakilerin inisiyatifine bağlı olara
Gratis uygulaması üzerinden Lykd Lip Cheek ürününü sipariş ettim. Bugün kargom teslim edildiğinde ürünün herhangi bir dı...ş ambalajı olmadığını gördüm. Ürünü açtığımda kapağının açık olduğunu, içindeki ürünün akmış halde olduğunu ve bu nedenle kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Ürünü daha ö
