to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 4.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer al...an “Mavi çizgili kalpli elbise” (siparişte “Çizgili ve Kalp Nakışlı Elbise” olarak geçiyor) 820 TL tutarındaki ürün teslimatta hiç gelmedi. Eksik ürün için hemen uygulama üzerinde
Tacreo online alışveriş sitesinden 07.08.2026 tarihinde ayakkabı ve kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi Tacreo kart ile top...lam 15.029,00 TL olarak gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sit
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir LCW’den düzenli olarak online alışveriş yapıyorum, ancak son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 30.07....2026 tarihinde verdiğim 2607301000040 ve 2607301801073 numaralı iki farklı siparişimde toplam iki ürünüme hiç ulaşamadım. Bir siparişimde pijama takımının sadece üstü teslim edildi
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartım 06.08.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, ancak 18.08.2026 itibarıyla hâlâ t...arafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında 07.08.2026’dan beri kartımın Yalıkavak acentede beklediği bilgisi görünüyor ve uzun süre hiçbir hareket olmadı. 16.08.2026 tarihinde
Geçen gün İstanbul Bahçelievler’deki Ceylan Orhanlı butik şubesine öğlen saat 2 gibi alışveriş yapmak için gittim. Mağaz...ada bir ürün beğendiğimde bedenini sormak istedim, görevli çalışanlar aşağıya sormak gerektiğini söylediler. Aşağıya giden personel çok geç dönüyordu, uzun süre beklemek zorunda ka
"Uzun uğraşlar sonucunda çözüme ulaştı sizinle ya da bankamla alakalı olmuş olabilir yatırdığınız için teşekkür ederim"
Sabri Özel’in kendi online alışveriş sitesinden 05.08.2026 tarihinde toplam 4 adet pantolon siparişi verdim ve bu sipari...ş için 2.000 TL ödeme yaptım. 14.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak hiçbir açıklama yapılmadan sadece 2 pantolon gönderildi, 2 pantolon hiç gelmedi. Eksik ürünler için s
Sephora’dan yaptığım online ve mağaza alışverişlerinin toplamı ile Aralık 2024 itibarıyla Gold üye oldum. Gold üyeliğe ö...zel hediye paketin gönderileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Gold hediye paketi gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal
Perşembe günü BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi BKM Kitap ...üzerinden gerçekleştirdim ve alışveriş sürecinde sadece bu markayla muhatap oldum. Bugün ise alışverişle hiçbir ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım Point İnternet Tekn
Migros Hemen üzerinden verdiğim bir siparişte, satın aldığım ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunun yanında sipar...iş ettiğim dondurma, soğuk zincir korunmadan tamamen erimiş, sıvılaşmış ve kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün fotoğraflarını canlı destek üzerinden ileterek talebimi o
11 Ağustos’ta Migros Ekstra üzerinden online alışveriş için sipariş vermek istedim. Siparişim sistemde oluşturulmadığı h...alde hesabımdan MoneyPay/Migros Online açıklamasıyla 2.575,97 TL tutarında ücret çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm
"Bu kanaldan da olsa şikayetime hızlı geri dönüş oldu. Teslimat yapıldı. Teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcilerinizden cansu hanım aradı kendisi çok ilgiliydi o sebeple çok teşekkür ederim. İade talebimin olumlu sonuçlandığını, hem hasarlı gelen boyanın hem de hasarsız gelen fakat yanlış sipariş etmiş olduğum boyaların iadesinin yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine dün DHL kargoya iade kodu üzerinden ürünleri kargoya verdim, bugün teslim edildi Watsons'a. Ücret iade sürecimin ivedilikle yapılmasını istiyorum."
Watsons’ın online alışveriş kanalından 3 adet Sea Color marka 7.0 numara saç boyası siparişi verdim. Siparişi verirken d...algınlıkla yanlış numarayı seçmişim; ürünler elime ulaştığında hiçbirini kutusundan açmadım, sadece dışlarını kontrol ettim. Ürünlerden birinin akmış şekilde geldiğini ve kutusunun
Zara online mağazadan 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Oluşturduğum siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...men siparişim gönderilmedi. Siparişlerim arasından bazı ürünler Zara tarafından iptal edildi ancak bu ürünlerin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İptal edilen ürünler için
Bershka’dan aynı üründen iki kez, farklı tarihlerde online alışveriş yaptım. Ürünlerden birini iade etmek için City’s AV...M’deki Bershka mağazasındaki iade ünitesine gittim ve işlemi oradaki personelin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Ancak personel, iadesini yapmak istediğim ürün yerine diğer sipari
Molene firmasından ilk defa online alışveriş yaptım. Gelen bazı ürünler büyük olduğu için 6.08.2026 tarihinde hızlıca ia...de gönderimi sağladım. 7.314,97 TL tutarındaki bu ürünlerin bedeli bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. 644vb1656G numaralı siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine Insta
Boyner’in online sitesi üzerinden mart 2026 tarihinde Karaca Refika marka bir tava satın aldım. Ürünü hiçbir kimyasal ma...dde kullanmadan, sadece elimde yıkayarak kullandım. Buna rağmen daha bir ay bile olmadan tava yapışmaya başladı, omlet bile yapamaz hale geldim. Üründeki sıkıntı üzerine Boyner mü
Jumbo’nun jumbo.com.tr adresinden 12.07.2026 tarihinde KDV dahil 20.699,10 TL bedelle “Jumbo proshine çeyiz seti 17 parç...a tpt” ürününü satın aldım. Ürünler 15.07.2026’da teslim edildiğinde üç kapakta üretim kaynaklı sorun vardı. 18 cm çelik sahanın kapağının kenarı yamulmuştu, 24 cm derin çelik tenc
Maman Evde Pet Market isimli işletmeden online olarak kedi maması siparişi verdim. Perşembe günü verdiğim bu siparişle i...lgili ne siparişin alındığına, ne hazırlanma sürecine ne de kargoya verilip verilmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için defalarca be
A101’in online alışveriş hizmeti üzerinden geçen hafta Çarşamba günü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 312608123521597...4 olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 5 iş günü içinde kargoya verileceği ve kargoya verildikten sonra da 3 iş
Uzun süredir LCW’nin online alışveriş kanalını kullanan bir müşterinizim. Son yaklaşık iki aydır verdiğim tüm siparişler...de ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim çoğu zaman 1 haftayı buluyor, bazen de bu sürenin bile üzerine çıkıyor. Ayrıca gönderimlerin yapıldığı kargo X firmasına da ula
