Para Transferi Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
"Sorunum 4 gün sonra düzeltildi teşekkürler."


"Sorunum 4 gün sonra düzeltildi teşekkürler."


On Mobil üzerinden 30.06.2026 tarihinde Süper Ek Hesabımdan 4.904,20 TL tutarında kullanım gerçekleştirdim. Söz konusu t...utarı yaklaşık 1 saat sonra hesabıma geri ödememe rağmen, anaparanın tahsilatı 02:22’de yapılmıştır. Daha önceki Süper Ek Hesap kullanımlarımda ise anapara tahsilatının yaklaşık 0
On Dijital’e, referans kodu ile üye olunan kampanyadan kazanılması gereken 500 TL’nin hesabıma yatırılmaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Kampanya internet sitenizde yayınlandıktan sonra ilk defa referans kodu ile kimlik doğrulamalı hesabımı açtım ve istenen şartları tek tek yerine getirdim. Hesap açılış
Burgan Bank On Bank vadeli mevduat hesabım 08.07.2026 günü hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken kapatıldı. Mobil ...bankacılığa erişimimin kısıtlandığını fark ettim ve hesabımda hem nakit param hem de müşteri davet ödüllerim bulunuyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sad
0551 *** ** ** numaralı telefonuma bağlı Burgan On Mobil hesabımla, Burgan Bank’ın Haziran ayında düzenlediği “Davet Et ...Kazan” kampanyasına katıldım ve davet kodumu kullanarak üç arkadaşımın Burgan On Mobil müşterisi olmasını sağladım. Arkadaşlarım davet linkim üzerinden hesap açtılar ve şu anda akt
Burgan Bank’ta kullandığım On Hesap’ımda faiz oranım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 46’dan yüzde 41’e düşürüldü. ...Hesabımda 140.000 TL vade işletilmeyen tutar olarak zaten ayrı tutuluyor olmasına rağmen böyle bir faiz kaybı yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca bugün pazar olduğu için
On Bank’ta bulunan kredili mevduat (eksi hesap) hesabımla ilgili olarak 01.07.2026 sabahı saat 09:35’te “Bankamızdaki Kr...edili Mevduat Hesabınızın kullanılabilir limiti borcunuzu ödemediğiniz için geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. İlgili tutar ödendikten sonra limitiniz tekrar aktif hale gelecek
Burgan Bank On mobil bankacılık hesabıma erişim hakkım haksız ve hukuka aykırı şekilde engellenmektedir. Hesabıma 26.06....2026 tarihine kadar erişebiliyorken, şu anda mobil şubeye giriş yapamıyor ve özellikle savcılığa sunmam gereken dekontlarıma ulaşamıyorum. Hesabımda haciz olduğu söylenerek erişimi
26.06.2026 tarihinde Burgan Bank on dijital bankacılık üzerinden 113.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımı sırasında tarafıma bilgi verilerek 4.197,44 TL tutarında, 52593619 numaralı hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapıldı. Daha sonra bu sig
On Dijital Bankacılık’ın düzenlediği, bankaya üye olunması karşılığında Starbucks’tan 45 yıldız kazanılacağı belirtilen ...kampanyaya 18 Mart tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde On Dijital Bankacılık’ta hesap açma işlemini tamamlayarak üyeliğimi gerçekleştirdim ve yalnızca bu
Yaklaşık 8 ay önce On Bank (Burgan Bank) üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandı...ğım kredinin 95.000 TL’lik kısmını başka bankadaki hesabıma aktardım ve kredi taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim. Kredimin son taksitini Mayıs 2026 başlarında cep şubeden öder
12.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık kanalları üzerinden tarafıma "Sana özel %1,99 faiz oranıyla krediniz hazır" ş...eklinde SMS gönderilerek sisteme giriş yapmam sağlanmıştır. Tüm yasal evrakları ve süreci %1,99 oran üzerinden onaylayıp başvurmama rağmen, banka başvurumu kasıtlı olarak 2 gün boy
Bugün, başka bankadaki hesabımdan Burganbank’taki (on bankacılık) hesabıma para gönderdim. Amacım, hesabıma gelen bu par...adan ihtiyaç kredisi taksidimin otomatik olarak çekilmesiydi. Ancak gönderdiğim para ne hesap bakiyemde görünüyor ne de kredi borcuma ödeme olarak işlenmiş durumda. Para fiilen çık
On Dijital’de bulunan bireysel bankacılık hesabımı bugün itibarıyla kapattım. Bu kapatma işleminden sonra hesabımla veya... adıma açılmış ya da açılacak herhangi bir hesap, ürün veya işlemle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Tarafıma, “Değerli müşterimiz, hesapla
On Bank müşteri hizmetlerine bugün gün içinde en az 5 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramamda müşteri tems...ilcisine bağlanamadım. Her seferinde hatta uzun süre bekletildim ve görüşme sağlanamadı. Ek hesabımdan para çekmiştim ve bunu yatırmayı unuttuğum için hem bilgi almak hem de hemen
On Banka kredi kartım ile mayıs ayının 27’sinde ve 30’unda kampanya dahilinde olmak üzere toplamda 1000 TL’lik akaryakıt... harcaması yaptım. Kampanya kapsamında bu harcamalardan sonra 200 TL iadenin anında karta yansıtılacağı belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapıl
On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20
Bugün saat 05.36’da telefonuma On uygulamasından “Güvenliğin için tek kullanımlık şifreni kimseyle paylaşma. ON'lu olma ...başvuruna devam edebilmen için doğrulama kodu: b003” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben On uygulamasını hiç kullanmıyorum, On müşterisi değilim ve bu uygulamaya kendi isteğimle bir
21 Mayıs 2026 tarihinde, internet reklamlarında gördüğüm kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla On Dijital Bankacılık... üzerinden hesap açtım. Kampanyanın son günü olması nedeniyle özellikle hızlı limit bölümünden kredi limitimi öğrenmek ve başvurumu tamamlamak istedim ancak sistem üzerinden olumlu
On dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi a...dı altında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten aktif sigortası olan biriyim ve daha önce birçok farklı bankadan kredi çekmeme rağmen sigorta iptali talep ettiğimde hiçbirin
12.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden kendi kripto hesabıma fast ile önce ...100.000 TL, ardından 80.000 TL ve sonrasında 50.000 TL olmak üzere toplam 230.000 TL para transferi denemesinde bulundum. Bu işlemler hesabımın hareketlerinde para çıkışı olarak gö
Yaklaşık 3 yıldır On Bank müşterisiyim. Birkaç ay önce On Bank’ın Migros Yemek üzerinden verilen siparişlerde On Bank ka...rtları ile yapılan ödemelerde, sipariş tutarının %50’si oranında ve aylık en fazla 300 TL olacak şekilde iade yapılacağı yönünde bir kampanyası vardı. Her müşteri için her ay en fa
08.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında On Dijital üzerinden dijital bankacılık ihtiyaç kredisi için üyelik açtık. Gör...üntülü görüşme ile tüm kontroller yapıldı ve üyeliğin onaylandığı, kısa süre içinde giriş şifresinin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesa
On Banka’nın ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Reklamlarında düşük faizli ihtiya...ç kredisi verdiklerini belirttikleri için hesap açtım ve 3 Mayıs saat 23.25 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım çok yüksek, yalnı