to read complaints and reviews, or file yours. 
On Banka’nın ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Reklamlarında düşük faizli ihtiyaç kredisi verdiklerini belirttikleri için hesap açtım ve 3 Mayıs saat 23.25 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım çok yüksek, yalnızca çok düşük tutarlı devam eden bir kredim var, aylık gelirime göre kredi ödemem oldukça düşük olmasına rağmen başvurum reddedildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda red gerekçesini sorduğumda, “sistem reddetti, biz de bilmiyoruz, açıklaması yok” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir net gerekçe paylaşılmadı, ayrıca reklamı yapılan düşük faiz oranlarını başvuru sürecinde açıkça göremedim. Düşük faizli kredi vaadiyle müşteri kazanıp hesap açtırdıktan sonra sebebi açıklanmayan bir red kararı ile karşılaşmak tüketici olarak güvenimi zedeliyor.
On Banka’dan, reklamını yaptığı düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyası hakkında şeffaf ve net bilgi verilmesini, başvurumun hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açıkça tarafıma iletilmesini ve objektif kriterler çerçevesinde başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık’a ihtiyaç kredisi kampanyaları ve avantajları için üye oldum. Bankanın internet ana sayfasında 400.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, 20.01.2026 tarihinde saat 14.00–16.30 aralığında mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurus...
On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi...
Bankanızın mobil uygulamasında gördüğüm “50.000 TL’ye varan %0 faizli Süper Ek Hesap” ve “100.000 TL’ye varan 24 ay vadeli %2,99 faizli kredi” kampanyalarından faydalanmak için bugün müşteri oldum. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu kampanyalara güvenerek bankanıza başvur...
On Dijital Bankacılık’ın dijital platformlar ve reklam mecraları üzerinden duyurduğu, “ilk kez müşteri olanlara uygun faiz oranlarıyla kredi verileceği” yönündeki kampanyaya güvenerek 24.03.2026 tarihinde banka nezdinde müşteri oldum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma ön...
On Banka'nın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 17:00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra, kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Farklı tutarları da denememe rağmen, her...
Yorumlar