Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Omron Sağlık Logo

Omron Sağlık

Omron Sağlık Logo
Omron Sağlık

AiVarile Marka Karnesi

Omron Sağlık için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü cihaz arızaları oluşturuyor; nebülizatör ve ateş ölçer gibi ürünlerin çalışmadığı veya hatalı ölçüm yaptığı belirtiliyor. İkinci sırada servis süreçlerinin belirsizliği ve geri dönüşlerin yapılmadığına dair bildirimler (%26) geliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%67
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Şerife

    Şikayetimi görür görmez benimle iletişime geçtiler ve ücretsiz olarak yedek parçayı temin ettiler çok teşekkür ediyorum iyi ki omron

  • Nazmi

    Çözüm sağlandı ve ücret kartıma iade edildi. Geç oldu güç oldu ama sonunda olsa da oldu

  • Seval

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ölçüm ve Çalışma Hataları

  • Cihaz çalışmama sorunları: 38 şikayette cihazların buhar vermediği, 'error' hatası verdiği veya hiç çalışmadığı bildiriliyor.

Servis ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Süreçlerin belirsizliği: 16 şikayette garantiye gönderilen ürünler için bir ay boyunca bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Firmaya ulaşılamaması: 15 şikayette çağrı merkezine bağlanılamadığı ve e-postalara yanıt alınamadığı belirtiliyor.

Garanti ve İade Uygulamaları

  • Garanti reddi: 11 şikayette arızalar 'kullanıcı hatası' veya 'yanlış pil kullanımı' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette ürünün açılmış olması gerekçesiyle iade taleplerinin kabul edilmediği aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen model yerine farklı veya daha düşük fiyatlı modeller gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

240 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Süresindeki Tansiyon Aletinin Açılmaması

135

Omron m2 İntelli model tansiyon aletini Prrrigo Kişisel Bakım Ürünleri Sanayi’den satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bu...

Garanti Süresindeki Tansiyon Aletinin Açılmaması

Video Şikayetler

Omron M3 Tansiyon Ölçmüyor

Omron M3 TansiyonÖlçmüyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Omron Sağlık Yedek Parça Eksikliği!

Omron SağlıkYedek Parça Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yeliz

Öne ÇıkanKonular

Adaptör Eksikliği Ve Servis İletişimsizliği

719

2023 yılında Omron bayisinden Omron m6 Comfort HEM-7360-E tansiyon aleti satın aldım. Cihazla beraber elektrikli adaptör...

Yanlış Model Gönderimi Ve İade Süreci Şikayeti

468

Epttavm üzerinden Bross Medikal mağazasından Omron m4 İntelli ıt HEM-7155T-EBK model tansiyon aleti siparişi verdim. Anc...

Yanlış Model Gönderimi Ve İade Süreci Şikayeti
Çözüldü
25

"Ücretsiz kargo ile ürünü göndermemi talep ettiler, göndereceğim, teşekkürler."

Halil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum çözüldü"

Bahar şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ölçüm Yapan Ateş Ölçer İçin Koşulsuz İade Talebi

671

31 Ocak tarihinde Forum İstanbul E-bebek mağazasından Omron 520 kulak içi ateş ölçer satın aldık. Eve gelip ürünü kutusu...

Garanti Sürecinde Cihaz Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme

171

Omron Miniair 360p nebülizatörü 26 Aralık’ta satın aldım ve kısa süre içinde cihaz hava vermemeye başladı. Bunun üzerine...

İletişim