Omron M2 Basic Tansiyon Aletinde Düşük Ölçüm Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Omron m2 Basic model tansiyon aletini internet üzerinden yaklaşık 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım yaklaşık 7 aydır yaptığım tüm ölçümlerde tansiyonu gerçek değerinden düşük gösteriyor ve güvenilir sonuç alamıyorum.

Cihazın ölçümlerine güvenemediğim için hem sağlık açısından endişe yaşıyorum hem de aldığım ürünün parasını boşa vermiş gibi hissediyorum. Sorunu iletmek için herhangi bir yetkili servis veya Omron müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir muhatap bulamıyorum, bir türlü kimseye ulaşamıyorum.

Omron’un cihazla ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapmasını, gerekirse ürünün kontrol edilmesini, arızalıysa tamir veya değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ulaşılabilir bir servis ve müşteri hizmetleri bilgisi paylaşılmasını istiyorum.