Yanıltıcı Ateş Ölçüm Sonuçları Nedeniyle Gereksiz Hastane Ziyaretleri Ve Ücret İadesi Talebi

Adana Turgut Özal şubesinden yaklaşık 2 ay önce Omron Gentle Temp 520 kulaktan ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri kızımın ateşini olduğundan yüksek göstermesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadık. Evde ateşini ölçtüğümüzde cihaz 38,5 derece gösterirken, hastaneye gittiğimizde aynı anda yapılan ölçümlerde 36,5 derece çıkıyor. Bu hatalı ölçümler yüzünden gereksiz yere tam 3 kez hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Ürünü fiş ve garanti belgesiyle birlikte değişim için şubeye götüreceğim. Böyle bir üründe güven bizim için çok önemli, bu nedenle ya sağlam ve doğru ölçüm yapan bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Değişim veya iade konusunda yardımcı olunmaması halinde konuyu daha yüksek mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.