Omron Nebulizatör Cihazımın Kendi Kendine Delinmesi Ve Garanti Servisinin Kullanıcı Hatası İddiası

Omron marka nebülizatör cihazımın buhar çıkan kısmı kendi kendine delindi ve cihaz arızalandı. Ürün garantili olduğu için tüm sıkıntıları detaylı şekilde yazarak garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün içinde cihaz hiçbir işlem yapılmadan, sanki sorun yokmuş gibi geri gönderildi ve hata kullanıcı hatası denilerek tarafıma yüklenmeye çalışıldı.

Ürünün kendi kendine oluşan bu hatasının bana mal edilmesini ve garantili bir ürünün bu şekilde sorumsuzca geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Cihazımdaki arızanın kullanıcı hatası olarak değil, üretim veya ürün kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin tekrar yapılarak cihazımın ücretsiz onarımının ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.