Omron Gentle Temp 520 Hatalı Ölçüm Yapıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Omron Gentle Temp 520 (MC-520-E) kulaktan ateş ölçerimi yaklaşık 6 ay önce bir eczaneden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her ölçümde yanlış değer göstermesi nedeniyle güvenilir şekilde kullanamıyorum.

Özellikle arka arkaya yaptığım ölçümlerde birbirinden çok farklı sonuçlar çıkıyor ve gerçek vücut ısısını yansıtmıyor. Aynı anda başka bir marka ateş ölçerle 38,1 derece çıkan vücut ısısı, Omron Gentle Temp 520 ile 36,7 derece olarak ölçülüyor. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım eczaneye başvurduğumda, fatura olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ancak ürünün Omron markalı olması ve bu tür bir cihazın bu şekilde hatalı ölçüm yapması kabul edilebilir değil.

Omron’dan, ürünün teknik olarak incelenmesini, ayar veya kalibrasyonla düzeltilemiyorsa değişiminin yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.