to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs Cuma günü Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman para gönderdiğim kendi Oldubil hesabıma para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve Ziraat hesabımdan para çıkışı görünüyor, ayrıca transfer ücreti de kesilmiş durumda. Buna rağmen üzerinden gün geçmesine rağmen gönderdiğim tu...
Oldubil mobil uygulaması üzerinden açtığım dijital cüzdan/ön ödemeli kart hesabıma 418 TL para yükledim. Ancak üç gündür hesap doğrulaması yapamadığım için hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Doğrulama adımlarını denediğimde sistem sürekli “eksik belge” uyarısı veriyor ve bu nedenle işl...
Oldubil hesabımda bulunması gereken bakiye ile uygulamada görünen bakiye arasında ciddi bir fark var ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 3.410 TL olması gerekirken 19.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamaya girdiğimde bakiyemin -1.487 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oldubil hesabımı 0542...
Oldu Bil uygulamasına yaklaşık 2–3 hafta önce kayıt oldum ve o günden beri hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Doğrulama aşamasında sürekli “kişi kontrol servisinde hata meydana geldi 103 70 kodu ile” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu doğrulama sorunu yüzünden güven damgası olan si...
"Kıymetli Oldubil Ekibi, 40.000 TL tutarındaki para yükleme işleminin sorunsuz bir şekilde iade edilmesinden memnuniyet duyuyorum. Yaşadığım gecikme sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Saygılarımla, Kamil a***"
Oldubil uygulamasında kimlik tanımlama aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik tanımlamayı defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sistem kimliğimi doğrulamıyor. Yaklaşık 8 kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu...
Oldubil’e ait hesabıma 27.02.2026 tarihinde 2.000 TL yükleme yaptım. Ancak para hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyem eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anonim hesap limitinin üzerinde olduğum için bu dur...
Oldubil uygulamasına 20.000 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hesabımda yaklaşık 900 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Buna rağmen şu anda uygulamada bakiyem -29.000 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir harcama veya işlem yapmadığım halde hesabımın bu kadar yüksek bir eksi bakiyeye düşmesi k...
14.03.2026 tarihinde QNB banka kartımla (son 4 hanesi 8786) oldubil hesabıma 958,40 TL tutarında yükleme yaptım. Yüklediğim bu bakiye hemen hesabıma yansıdı; ancak hatalı yükleme yaptığımı fark ettiğim için bakiyeyi hiç kullanmadan, herhangi bir harcama yapmadan 16.03.2026 tarihinde iade talebinde b...
Oldubil mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve bu nedenle hesabıma ve bakiyeme erişemiyorum, yapmak istediğim işlemlere ulaşamıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, uygulama...
Oldu Bil ön ödemeli kartımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bir haftadır paramı kullanamıyorum. Dün Migros’ta yaklaşık 321 TL’lik alışveriş yaptım, kasada Oldu Bil kartımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine sorunu anlamak için uygulamaya girmeye çalıştığımda, uy...
Oldubil hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına ve hesabım doğrulanmış (Verified) olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Trendyol üzerinden alışveriş yapm...
Mars finansal teknoloji yatırımları A.Ş. (Oldubil) ve altyapı sağlayıcısı turk elektronik para A.Ş. (param) bünyesinde bulunan **2917 numaralı telefonuma ait hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak firma, hesap kapatma adımı için gönderdiği SMS doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmaması nedeniyle yasal hak...
Oldubil uygulaması üzerinden yeni kart talebinde bulunup 20 TL kart ücreti ödedim. Kartım 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin 06/26 olduğunu, yani sadece yaklaşık 3 ay sonraya kadar geçerli olduğunu fark ettim. Ücret ödeyerek aldığım ye...
Oldubil’de bulunan bireysel hesabımı yaklaşık 3 yıldır kapatmak istiyorum ancak doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde gelmediği için işlem yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her yıl birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda da, doğr...
28.02.2026 tarihinde saat 02:06’da Oldubil platformu üzerinden kredi kartımdan Oldubil hesabıma 19.000 TL tutarında bir fon transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, sisteminizde nasıl bir mantık hatası oluştuysa, herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen bakiyem ...
20.02.2026 tarihinde Oldubil uygulaması üzerinden önce 500 TL’lik, ardından 100 TL’lik Google Play Store kodu satın aldım. 100 TL’lik kod hemen hesabıma ulaştı ancak 500 TL’lik kod hiçbir şekilde gelmedi. Ödemenin ücreti hesabımdan alındığı halde, 500 TL tutarındaki Play Store kodum tarafıma teslim...
Oldubil uygulamasında açtığım hesabı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın silinmesi için başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyelik açma sürecinin 5 dakika kadar kısa ve kolay olmasına karşın, üyelik iptali ve hes...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Oldubil’e dün üye oldum ve hesabım açılır açılmaz “hesap durumu onay bekliyor” uyarısı almaya başladım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde defalar...
Oldubil uygulamasında açtığım hesabım bir türlü onaylanmıyor. Gerekli tüm belgeleri istenildiği şekilde göndermeme rağmen uzun süredir hesabım hala onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Destek hattı ile görüştüğümde yalnızca beklemem söylendi, ancak ne kadar süre beklemem gerektiği ya d...
19.02.2026 tarihinde saat 14:05’te Halkbank hesabımdan Oldubil hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde bulunmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın para hâlâ Oldubil hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Oldubil müşteri hizmetlerine...
Oldubil hesabıma 6.432 TL tutarında, arkadaşımın bana borç olarak gönderdiği bir para 12.01.2026 tarihinden beri bloke durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu parayı kiramı ödemek için kullanacaktım, ancak blokaj nedeniyle mağdur oldum. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan defalar...
Oldubil IBAN hesabına 9 Şubat tarihinde yanlışlıkla 24.500 TL gönderimi yaptım. Hesabım blokeli olduğu için tutar hesabıma geçmedi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para ne hesabıma yatırıldı ne de gönderici hesaba iade edildi. Durumu aynı gün Oldubil müşteri hizmetlerine ilettim, tarafım...
Oldubil mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabım iki gündür “doğrulama aşamasında” göründüğü için hesabıma yatırdığım parayı ne kullanabiliyor ne de geri çekebiliyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hesabım bloke gib...