Oldubil Eski IBAN’a Gönderilen 620 TL’nin İadesi Ve İncelenmesi Talebi

Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Oldubil hesabıma para yüklemek için IBAN’a 620 TL gönderdim. Ancak Oldubil’in IBAN bilgilerinin değiştiğinden haberim olmadığı için eski IBAN’a para göndermişim ve tutar Oldubil hesabıma hiç geçmedi.

Ziraat hesabımda para gönderilmiş ve hesaptan düşmüş olarak görünüyor, ancak ne Ziraat Bankası’ndan ne de Oldubil’den işlemin başarısız olduğuna veya iade edileceğine dair herhangi bir SMS ya da e-posta almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.

Eski IBAN’a giden bu 620 TL’nin bulunarak Oldubil hesabıma aktarılmasını ve işlemin acilen incelenmesini talep ediyorum.