to read complaints and reviews, or file yours. 
Oldu Bil uygulamasına yaklaşık 2–3 hafta önce kayıt oldum ve o günden beri hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Doğrulama aşamasında sürekli “kişi kontrol servisinde hata meydana geldi 103 70 kodu ile” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu doğrulama sorunu yüzünden güven damgası olan siteler de dahil olmak üzere kartımdan hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Market ve mağazalarda QR ile ödeme denemelerim de başarısız oldu, bakiyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Yani hesabımda para olmasına rağmen ne online alışverişte ne de fiziki mağazalarda bu bakiyeye ulaşamıyorum.
Daha önce mail yoluyla destek ekibine ulaştım, sadece “bekleyin” şeklinde kısa bir dönüş yapıldı, bunun dışında sorunu çözecek somut bir adım atılmadı ve tekrar geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir aynı hatayı almaya devam ediyorum ve mağduriyetim büyüyor.
Artık bu sistemden hiçbir şekilde yararlanamadığım için hesabımın kapatılmasını ve içerideki paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Param fiilen kullanılamaz durumda ve bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Oldu Bil ön ödemeli kartımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bir haftadır paramı kullanamıyorum. Dün Migros’ta yaklaşık 321 TL’lik alışveriş yaptım, kasada Oldu Bil kartımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine sorunu anlamak için uygulamaya girmeye çalıştığımda, uy...
OlduBil hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesabımı kapatmak için öncelikle hesabımı onaylamam gerektiğini belirtiyorlar ve bu yüzden hesabım kapatılmıyor. Hesaba para yatırırken herhangi bir doğrulama talep edilmiyorken, para yatırdıktan sonra içindeki parayı doğrulama yapmadan kullanmama izin veril...
Oldubil hesabımın doğrulama süreci yaklaşık bir haftadır “onay bekleniyor” durumunda görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki 2.080 TL’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya...
Oldubil adlı mobil cüzdan uygulamasına 2750 TL tutarında kredi kartımla para yatırdım. Bu tutarı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde kimlik doğrulama sürecini tamamlamam istendi. Bu süreçte tarafımdan oldukça detaylı kişisel veriler (kimlik fotoğrafı, anne-baba adı, adres, vb.) talep edildi....
Oldu Bil uygulamasına kredi kartımdan para yükledim ancak uygulama paramı adeta bloke etti. 6 gündür hesabımda ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Özellikle hastaneye gitmem gereken bir dönemde bu paraya ihtiyacım varken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içind...
Yorumlar