Oldubil müşteri hizmetleri

Oldubil hesabıma 28.06.2026 tarihinde EFT ile 215,50 TL bakiye yüklemesi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut ve para hesabımdan çıktı görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak oldubil müşteri hizmetlerine mail attım ...

Oldubil’de bulunan sanal kartımdaki paramı ne kendi banka hesabıma aktarabiliyorum ne de herhangi bir harcamada kullanabiliyorum. Uygulama, bu işlemler için hesabımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ancak ben karta para yüklerken böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi. 18 yaşın altında olduğum için kendi...

29.04.2026 tarihinde saat 07:29’da Akbank hesabımdan Oldubil hesabıma 3.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ne Oldubil hesabıma geçti ne de Akbank hesabıma iade edildi, tutar ortada kaldı. Bu işleme ait dekontum da mevcut. Yaşadığım sorun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 1 ay önce, 29.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Oldubil bireysel hesabıma 2.000 TL aktardım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hesap doğrulama sürecim hâlâ sonuçlandırılmadığı için ne paramı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum, ayrıca sanal kart ile de alışveriş yapamıyorum. ...

09.05.2026 tarihinde saat 21:13’te Akbank hesabımdan oldubil hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem bankam tarafından onaylandı ve karşı tarafa geçmiş görünmesine rağmen, tutar halen oldubil bakiyeme yansımadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ancak yaşanan süreçte müşt...

2 Mayıs’ta 2000 TL gönderdim Hesabıma hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum; para yatırma işlemleri Merkez Bankası tarafından durduruldu, para iade edilecek denildi, hâlâ edilmedi. E‑mail atın denildi. Attım. Ama hâlâ iade yok. Ayrıca Oldubil Merkez Bankası ile ilgili haber yok. Tarafıma para ...

Enpara hesabımdan oldubil cüzdanıma (Hesap No: 5388*************45) yaptığım iki ayrı fast transfer, bankamdan başarıyla çıkıp karşı banka olan Turk Elektronik Para a. Ş. Havuzuna ulaştığı halde günlerdir oldubil bakiyeme yansıtılmadı. 09/05/2026 tarihinde 100 TL tutarında fast transferi yaptım (So...

9–10 Mayıs tarihinde Akbank hesabımdan oldubil hesabıma 2.750 TL tutarında para transferi yaptım. Tutar Akbank hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen oldubil hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve para şu an ortada yok gibi görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine oldubil müşteri hizmetleriyle görüştüm, sa...

Oldubil hesabıma Ziraat Bankası üzerinden Pazar günü saat 15.15 civarında Havale/Fast yoluyla 700 TL yükleme işlemi yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu tutar Oldubil hesabıma yansımadı. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, hem telefonla müşteri temsilcisine ulaşa...

Oldubil hesabımda yaklaşık 3 bin tl civarında param olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de internet sitesi üzerinden baktığımda hesabım 1 aydır 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak hesabımd...

Oldubil hesabımla İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazasından yaptığım alışverişe ait 69,50 TL tutarındaki iade işlemi 09.04.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. A101 tarafından verilen muhasebe onay belgesi ve iade fişi halen elimde mevcuttur. Ancak iade tarihinden bu yana bir aydan fazla süre geçmesi...

OLDUBIL’de yeni açtığım hesapla ilgili yaşadığım süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Hesabımı açtıktan sonra ilk etapta 3.000 TL gönderdim ancak açıklama kısmı boş kaldığı için bu tutar hesabıma geçmedi. Bu hatayı telafi etmek için ardından 2.500 TL daha gönderdim, bu para hesabımda görünmesine rağmen...

Oldubil hesabım yaklaşık 10 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada veya mail yoluyla blokeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve nedenini hâlâ bilmiyorum. Bloke edilen hesabımda 4.200 TL bulunmaktadır. Hem blokenin kaldırılmasını hem de bu tutarın kullandığım kredi kart...

Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Oldubil hesabıma para yüklemek için IBAN’a 620 TL gönderdim. Ancak Oldubil’in IBAN bilgilerinin değiştiğinden haberim olmadığı için eski IBAN’a para göndermişim ve tutar Oldubil hesabıma hiç geçmedi. Ziraat hesabımda para gönderilmiş ve hesaptan düşmü...

OlduBil/Param uygulamasında annem tarafından hesabıma EFT ile gönderilen 1.500 TL, limit aşımı gerekçesiyle 26 Nisan tarihinden bu yana askıda tutulmaktadır. Aradan geçen süreye rağmen para ne hesabıma aktarılmış ne de gönderici IBAN’a iade edilmiştir. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle birçok kez...

+2

1 Mayıs 2026 tarihinde 185 TL, 2 Mayıs 2026 tarihinde ise 670 TL olmak üzere QNB mobil bankacılık üzerinden her zaman para gönderdiğim kendi Oldubil hesabıma iki ayrı havale yaptım. İşlem dekontlarım mevcut, Ziraat hesabımdan para çıkışları görünüyor ve her iki işlem için de transfer ücreti kesilmiş...

Oldubil hesabımda bulunması gereken bakiye ile uygulamada görünen bakiye arasında ciddi bir fark var ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 3.410 TL olması gerekirken 19.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamaya girdiğimde bakiyemin -1.487 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oldubil hesabımı 0542...

Oldubil’e ait hesabıma 27.02.2026 tarihinde 2.000 TL yükleme yaptım. Ancak para hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyem eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anonim hesap limitinin üzerinde olduğum için bu dur...

Oldubil uygulamasına 20.000 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hesabımda yaklaşık 900 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Buna rağmen şu anda uygulamada bakiyem -29.000 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir harcama veya işlem yapmadığım halde hesabımın bu kadar yüksek bir eksi bakiyeye düşmesi k...

Oldu Bil ön ödemeli kartımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bir haftadır paramı kullanamıyorum. Dün Migros’ta yaklaşık 321 TL’lik alışveriş yaptım, kasada Oldu Bil kartımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine sorunu anlamak için uygulamaya girmeye çalıştığımda, uy...

Mars finansal teknoloji yatırımları A.Ş. (Oldubil) ve altyapı sağlayıcısı turk elektronik para A.Ş. (param) bünyesinde bulunan **2917 numaralı telefonuma ait hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak firma, hesap kapatma adımı için gönderdiği SMS doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmaması nedeniyle yasal hak...