Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oldubil Hesabımda Görülen Negatif Bakiye Ve Geri Dönük İşlem Hakkında Açıklama Talebi

profile
Özgür
19 Nisan 14:03
17

Oldubil hesabımda bulunması gereken bakiye ile uygulamada görünen bakiye arasında ciddi bir fark var ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 3.410 TL olması gerekirken 19.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamaya girdiğimde bakiyemin -1.487 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Oldubil hesabımı 0542*****57 numaralı telefonla kullanıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabıma en son 19.02.2026 tarihinde saat 02.19’da 65 TL tutarında para yüklemesi gerçekleştirdim. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde bakiyemin eksiye düşmesi ve geçmiş bakiyemin sanki geriye dönük olarak değiştirilmiş gibi görünmesi kafamı karıştırmakta ve güvenimi sarsmaktadır. Müşteri hizmetleriyle henüz sadece mesai saatleri dışında olduğundan iletişime geçebildim, detaylı bir destek alamadım.

Oldubil’den, hesabımda neden böyle bir işlem yapıldığının, bakiyemin neden eskiye dönük olarak düşürüldüğünün açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımda bulunması gereken tüm paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tema sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim 2000 TL Hesabımda Negatif Bakiye Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor

profile
25 Mart 13:50
100

Oldubil'de Yanlış Gönderilen 24.500 TL'nin İadesi İçin Gecikme Şikayeti

profile
Metin
16 Şubat 10:40
298
Benzer Şikayet Yaz