Oldubil Hesabına Transfer Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor

1 Mayıs 2026 tarihinde 185 TL, 2 Mayıs 2026 tarihinde ise 670 TL olmak üzere QNB mobil bankacılık üzerinden her zaman para gönderdiğim kendi Oldubil hesabıma iki ayrı havale yaptım. İşlem dekontlarım mevcut, Ziraat hesabımdan para çıkışları görünüyor ve her iki işlem için de transfer ücreti kesilmiş durumda olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gönderdiğim tutarlar Oldubil bakiyeme hâlâ yansımadı.

Bu sorunla ilgili Oldubil müşteri hizmetlerini aradım ve benden iki dekontu Gmail üzerinden göndermemi istediler. İstenilen şekilde dekontlarımı göndermeme rağmen yaklaşık 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Hem Ziraat hesabımdan para çıkışı olmasına hem de dekontlarım tam ve eksiksiz olmasına rağmen bakiyemin güncellenmemesi beni mağdur etmektedir. Paramın en kısa sürede Oldubil hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.