Ödeal müşteri hizmetleri telefon

Ödeal pos cihazımı iş yerimde kullanıyorum. İşletmemin faaliyet konusu ve tabela adım değiştiği için yeni faaliyet belgelerimi defalarca kez Ödeal’e ilettim. Buna rağmen mcc kodumun eğitim faaliyetime uygun şekilde 8244 veya 8299 olarak güncellenmesi talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Vergi levh...

Ödeal üzerinden yaptığım tahsilatların ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, ödemeler sık sık aksıyor ve çoğu zaman akşama doğru ancak hesabıma yansıyor. Bu durum haftada bir iki kez tekrarlanıyor ve ben de toptancıları zamanında ödeyemediğim için zor durumda kalıyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm...

17.09.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden hesabımdaki 3000 TL’yi nakide çevirmek istedim. İşlem sırasında “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan 3000 TL düşüldü ve ertesi gün Ziraat Bankası’ndaki nakit hesabıma herhangi ...

Ödeal'den aldığımız pos cihazı, ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Cihazın bataryasıyla ilgili problem yaşadık, yeni batarya gönderdiler fakat cihaz yine de hat çekmiyor ve bağlanmıyor. Cihaz değişimi talep ettik, ancak yeni cihaz henüz elimize ulaşmadan mevcut cihazı iptal ettiler ve şu an satış ya...

10 gün önce Ödeal üyeliği başlattık, ancak 10 gündür sonuçlandırmadılar. Hemen pos cihazı gönderdiler ve ilk 4 ay içinde üyelikten çıkmak istersek 999 TL cayma bedeli uygulanacağını söylediler. Üyeliği iptal etmek istediğimizde ise telefon numaram güncel olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiy...

Ödeal ile ilgili. Dükkanı kapattık, pos yazarkasa sıfırlama kapatma işlemi yapılacak. Telefon numarası güncel olmadığı için önce numara güncellememiz gerekiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor WhatsApp numarasına yönlendiriyor. Orası da mail üzerinden diyor mail atıyoruz 8 gündür hiçbir dönüş...

Gereği için aşağıda yazılı ilgili kuruluşlara 1- Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na 2- Merkez Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne 3- Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği'ne 4- Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş. Şikayet ve talepte bulunan: Süleyman Y*****, T.C. 174*****498 Karşı taraf: Ö...

Ödeal müşteri hizmetleri sorunu! Müşteri hesap bilgilerini güncellememize rağmen Vergi Dairesi bölümü seçime kapalı, otomatik olarak da getirmiyor. 10'dan fazla kez aramama rağmen soruma cevap alamamakla birlikte, 'Sesiniz gelmiyor' bahanesi ile ya telefon kapatılıyor, ya WhatsApp hattına ekran görü...

Ödeal 1.5 yıllık müşteriyim. Fatura portalına giriş yapamıyorum. Yardım için belki 5 kişi aradım hepsi de gün içi çözümlenecek bilgi için geri döneceklerini bildirdiler. Çalışanlardan biri sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bu olmadığını iddia ederek telefonu kapattı ben bu telefon dan 15 ayd...

Ödeal isimli firmanın Düzce'deki yetkilisinden POS makinesi satın aldım. Düşük oranlar ve aidatlar vaadiyle makineyi birkaç ay kullandıktan sonra, kampanya kapsamında iade edip yeni bir makineyle değiştirdiler. 'Kampanyadan yararlanın, iki ay deneyin. Lazım olmazsa geri alırız.' diyerek ikinci makin...