Tuvalet Sorunu Ve Personelin Saygısız Davranışı

9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.45 civarında Burger Yiyelim Hatay İzmir şubenize geldim. Yemek öncesinde tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin arızalı olduğu ve kullanılamayacağı söylendi, bu nedenle tuvaleti kullanamadım.
Yemek sonrasında ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimde diğer müşterilerin tuvaleti kullandığını gördüm. Bunun üzerine durumu kasada bulunan M****** isimli personele sordum, ancak hiçbir açıklama yapmadan başını öne eğip sustu ve benimle iletişim kurmaktan kaçındı. Hem yanlış yönlendirilmem hem de bu ilgisiz ve saygısız tutum beni oldukça rahatsız etti.
Fiş bilgilerim V**** K**** adına olup satış numaram JTrE4QJZ3j’dir. Bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özellikle M****** isimli personel başta olmak üzere işletme adına bir özür bekliyorum.
Merhaba Vedat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Bizlere şikayetinizi iletebilirseniz sizinle şikayetiniz hakkında detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Misafir İlişkileri

Tuvaletin arızalı olduğunu ve personelin açıklama yapmadan sustuğunu belirttim. Marka henüz bir adım atmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Artık bu marka ile ilişkim kalmadığını düşünüyorum.


















