Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Simay
Simay
Ödeal
25 Kasım 2024 16:401.042

Ödeal müşteri hizmetleri sorunu! Müşteri hesap bilgilerini güncellememize rağmen Vergi Dairesi bölümü seçime kapalı, otomatik olarak da getirmiyor.
10'dan fazla kez aramama rağmen soruma cevap alamamakla birlikte, 'Sesiniz gelmiyor' bahanesi ile ya telefon kapatılıyor, ya WhatsApp hattına ekran görüntüsü gönderin deniyor ya da sesli ekrana şifre kodlaması tekrar tekrar yapmanızı isteyip (zaten temsilciye bağlanmadan önce bu işlemi yapıyorsunuz) öyle yardımcı olacaklarını söyleyip asla bağlanmıyorlar. Hiçbir bilgisi olmayan, çözüm odaklı olmak yerine sırf telefon açıldı olsun diye telefon açan temsilcileriniz var. Sırf müşteri hizmetleri adı olsun diye numara icat etmeyin. İnsanların sinirlerini yıpratmayın. Gerek yok.

25 Kasım 2024 16:46 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

27 Kasım 2024 16:55

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeal 15 Gün Süren Pos Kapama Ve Artan Faiz Oranları

Çetin
Çetin
Ödeal
4 Haziran 2024 21:532.496

Ödeal 1.5 yıllık müşteriyim. Fatura portalına giriş yapamıyorum. Yardım için belki 5 kişi aradım hepsi de gün içi çözüml...

Ödeal 15 Gün Süren Pos Kapama Ve Artan Faiz Oranları
1

Ödeal Üyelikte Güncelleme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Murat
Murat
Ödeal
28 Haziran 2025 20:305.562

10 gün önce Ödeal üyeliği başlattık, ancak 10 gündür sonuçlandırmadılar. Hemen pos cihazı gönderdiler ve ilk 4 ay içinde...

1 Destek
5
Çözüldü

Ödeal İle Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bektaş
Bektaş
Ödeal
26 Kasım 2024 19:362.774

"Müşteri temsilcilerinin kaba davranışlarını asla unutamayacağım. Alp Bey'e teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu, çok ilgilendi ama bir daha Ödeal karşıma çıkmazsa çok mutlu olurum."

5
Çözüldü

Ödeal Denilen Hizmet Yoksunu Firma

Mehmet
Mehmet
Ödeal
29 Ağustos 2023 15:205.576

"Firmaya ve bana ulaşan arkadaşa teşekkür ederim şu an sorunsuz kullanıyoruz cihazı gayet kullanışlı"

Ödeal Denilen Hizmet Yoksunu Firma
Ödeal Denilen Hizmet Yoksunu Firma
Ödeal Denilen Hizmet Yoksunu Firma
1 Destek1 Yorum

Ödeal Vaatlerini Yerine Getirmiyorlar

Cansu
Cansu
Ödeal
3 Mayıs 2025 16:461.812

Ödeal'ı iptal ettik. İletişim bilgilerimizi silmemişler ve çektiğimiz paraları havuzda bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri...

Ödeal Vaatlerini Yerine Getirmiyorlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal Sorumsuz BirFirma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular