to read complaints and reviews, or file yours. 
www.vatanbilgisayar.com.tr üzerinden bireysel kullanımım için 28.03.2026 tarihinde TCL 98C8K model televizyonu spr33168147 sipariş numarası ile satın aldım. 30.03.2026 tarihinde ürün teslim için ev adresime getirildi; ancak televizyonun boyutları nedeniyle ne asansöre ne de merdivenlere sığmadığından kargo firması ürünü hiç teslim etmeden iade sürecini başlattı ve ürün depoya geri gönderildi. Yani bana fiilen hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
31.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan çekilen bedelin iadesini beklerken, firma tarafından defalarca kez para iadesinin ancak iade faturası düzenlenmesi halinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ürünü bireysel kullanım için satın aldığımı, bu nedenle iade faturası düzenlememin mümkün olmadığını, serbest meslek erbabı olarak iade serbest meslek makbuzu da düzenleyemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Vatan Bilgisayar bu durumu dikkate almadan iade sürecini sonuçlandırmamıştır.
Bana hiç teslim edilmeden iade edilen bir ürün için benden iade faturası talep edilmesi ve Vatan Bilgisayar’ın kendi düzenlemesi gereken iade faturası ya da gider pusulası işlemini yapmayarak kartıma bedel iadesini gerçekleştirmemesi, tüketici olarak beni mağdur etmiştir. Teslim edilmeyen bu ürünün bedeli olarak kredi kartımdan çekilen tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden PS5 Pro satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram spr33320450. Siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ürünün kargoya verilmesi için iki gün boyunca beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak s...
12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online kanalı üzerinden Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi satın aldım, ürün 14’ünde elime ulaştı. Ürünü şarj edip ilk kullanımda harita çıkarma işlemi başlattım; ancak ne yazık ki videolarda ve görsellerde göreceğiniz gibi harita çıkarmadı, bir süre sonra k...
Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Arctis Nova 1p model 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerden ikisini de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ancak sadece 1 tanesinin iadesi gerçekleştirildi, diğer kulaklığın iadesi ise yaklaşık 40 gündür sonuçlanmadı. İade süreci başlayalı 40 günü geçti, bu süre içinde 7 ...
2.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR18062719 numaralı kulaklık siparişim için, ürün kargolanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin 2-3 gün içerisinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 10...
Yorumlar