to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Ödeal firmasından en yeni model yazarkasalı pos cihazını alarak işletmem La Villa SPA adına aktif o...larak kullanmaya başladım. Firma ile cihaz için aylık 800 TL ödemeli olacak şekilde anlaşmıştım. Ancak 18 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım ve pos kullanımım ani
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, ayda en az 10–15 kez ciddi problem yaşıyorum.... Pos üzerinden geçen bakiyem çoğunlukla ancak öğleden sonra, hatta bazı günler akşam saatlerinde hesabıma geçiyor. Bu yüzden sabah erken saatte gelen toptancılara ödeme yapmam ger
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ödeal üzerinden çalışan şahıs firmam için günlük ödeme seçeneğini tercih ed...erek hizmet almaya başladım. Ancak hizmeti ilk kullanmaya başladığımdan ber
Ödeal üzerinden yaptığım işlemlere ait ödemelerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu...gün gerçekleşen ve toplamda 150.000 TL tutarındaki ödemenin de Türkiye İş Bankası hesabıma geçmesi gerekirken hala hesabıma aktarılmadı. Ödeal ile bu konuyu defalarca, özellikle d
11.05.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden hesabımdaki bakiyeyi nakide dönüştürdüm ancak üzerinden 3–4 gün ge...çmesine rağmen yaklaşık 510.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak Yapı Kredi hesabıma yönlendirme yapıldı, işlemin kabul edilmediği ve iade olduğu söylendi. So
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
Ödeal firmasından yaklaşık 15–20 gün önce hem fiziki pos hem de cep pos başvurusunda bulundum. Temsilciniz Y**** Bey gel...ip şartları anlattı, ikna oldum ve başvuru yaptık. Cep pos onaylandı, cihaz da elime ulaştı. Y**** Bey cihaz gelince bizzat gelip kurulum yapacağını ve cep telefonuma yüklenecek uy
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığımız bir işlemde müşteriye ait ...fatura sistemde görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve ilgili işleme dair faturaya ve fişe ulaşamıyorum, bu yüzden müşterime fiş veremiyorum. Konu ile ilgili olara
Uzun süredir Ödeal ceptepos uygulamasını kullanıyorum ve iş hacmimin ciddi şekilde artmasına rağmen tek işlem limitim hâ...lâ 25.000 TL olarak tanımlı. Günlük operasyonumu bu limit nedeniyle sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve müşteri ödemelerinde aksaklıklar yaşamaya başladım. 13.05.2026 tarihinde
Ödeal üzerinden çalışmayı bıraktıktan sonra kendi bankamın pos’undan ödeme alamıyorum. Ödeal ile yaptığım sözleşmenin ip...tali için talep oluşturdum, kapama bedelini de ödedim ancak buna rağmen karşı taraftan iptali gerçekleştirmiyorlar. Bilinçli şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu anda 11 Mayı
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar günlerdir Enpara hesabıma geçmiyor. Pazar gününden bu yana pos’ta...n çekilen toplam yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı. Ödemeler geçmediği için bugün çekim yazıldı ve ticari sicilim bu nedenle olumsuz etkilendi, ciddi şekilde m
"Yanlış hatırlamıyorsam ilgilenen Gamze Hanım'a teşekkür ediyorum. Hızlıca sorunumu çözdü."
Uzun süredir Ödeal firmasıyla çalışan bir esnaftım, ancak iş yerimi yaklaşık 5–6 ay önce kapattım. İş yerimi kapattıktan... 2–3 ay sonra Ödeal pos hizmetimi iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 14.04.2026 tarihinde ilettim ve bu süreçte benden pos kullanım ücreti adı altında 2.297 TL talep edildi, bu
Ödeal pos cihazı ve kartını kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde bakiyemi nakite çevirme işlemi yaptım; normalde ertesi gü...n hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 114.825 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez
Ödeal ile sanal pos başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gün boyunca evrak hazırlığı ve resmi işlemlerle uğraştım. Başvuru ...sürecinde benden vergi dairesine hitaben bir dilekçe yazmam ve onaylatmam istendi, diğer tüm evrakları da eksiksiz şekilde tamamladım. Her aşamada “evrakları halledin, arkadaşlar s
Uzun süredir Ödeal pos cihazı sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile olan ilişkimi tamam...en sonlandırmak istiyorum; ancak gerekli işlemler bir türlü yapılmıyor. Şirketin güncel yetkilisi olarak imza sirkülerimi ve gerekli güncel evrakları Ödeal’e iletmeme rağmen, ipta
Ödeal üzerinden yaptığım tahsilatlarla oluşan bakiyemi dünden beri nakide çeviremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak... istediğimde sürekli “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destekten hem de WhatsApp hattı ü
"Emre beye hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler, keşke diğer çalışanlarda bu kadar hızlı aksiyon alabilse..."
Ödeal firması ile ocak ayında çalışmaya başladım. En baştan defalarca kez a...kıllı cihaz istediğimi belirtmeme rağmen bana yazarkasa pos ve akılsız ciha
Kayranun Şirketi olarak Öde Al Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden Öde Al Sanal pos hizmetini kullanıyoruz. Bu şirketle yaptı...ğımız anlaşma, tahsilatların ertesi gün hesabımıza geçmesi yönündeydi; ancak buna rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayız. Üç ay önce yaptığımız bir satış sonrası, müşterin
Ödeal üzerinden kullandığım e-Fatura pos hizmetimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. Bu ayın 18’inden beri “terminal aktif değil – 60002 kod hatas
14.04.2026 tarihinde Ödeal’dan aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazının QR özelliği arızalandı ve o günden beri ...sorun hala çözülmedi. Aktif olarak işleyen bir büfede bu cihazı kullanıyorum ve QR çalışmadığı için her gün onlarca müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından ber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
