Ödeal POS İptali Gecikmesi İşimi Durma Noktasına Getirdi
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederiz"
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Butiğimde Ödeal’a ait e-fatura pos kullanıyorum. 18 Mart tarihinde, önceki ...günlere ait aldığım ödemeleri kargo ödememi yapabilmek için nakide çevirmek
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler arkadaş yardımcı oldu"
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli... olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada
Firmamız A** M*** Z***** adına Ödeal e-Fatura Portalı kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı faturalarımız bir türlü Luca muhaseb...e programına aktarılmıyor; bu sorunu artık her KDV döneminde, firmamız Ödeal’e geçtiğinden beri düzenli olarak yaşıyorum. Bugün KDV’nin son günü olmasına rağmen hâlâ sistemde Ocak
"Teşekkür ederim"
Ödeal Al firmasından Aralık ayında e‑fatura pos cihazı aldım. Basit usulde vergiye tabi olduğum için KDV oranımın 0 olma...sı gerekiyor; ancak Ödeal portalında ürün tanımlama kısmında 17/4‑a istisna kodu olmadığı için cihazı en başından beri hiç kullanamadım. Bu sorunu defalarca kez firmaya iletmeme r
Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İl...k başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim içi
"Gerekli bilgilendirme ve yardım yapıldı. İlgilerine teşekkür ediyorum."
Ödeal Pos cihazımı iptal ettirdim. Basit usul vergi mükellefi olduğum halde beni e‑mükellef olarak sisteme kaydettikleri... için yaklaşık 20 gündür fatura kesemiyor ve işimi düzenli olarak yürütemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda pos cihazını iptal ettiklerini ve sistemlerinde gör
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal ödeme kuruluşu ile, 0 komisyonlu e-Fatura POS hizmeti üzerinden çalışıyorum. Bu süre boyunca öde...melerin hesaba geçiş saatleriyle ilgili ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. Bir gün sabah 06.00’da yatan ödeme, başka bir gün öğlen 13.00’te yatabiliyor ve bu durum hiçbir şekilde düz
Ankara’da bulunan işletmemde Öde Al Teknoloji Anonim Şirketi’nin saha sorumluları misafir olarak gelerek tanıtım yaptıla...r ve beni Öde Al pos cihazı ile e-fatura sistemine geçirdiler. Pos cihazının katılım aidatı olduğu bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu nedenle cihazı kullanırken içeride birik
"Emel hanıma ilgisi için çok teşekkür ederiz, her sorunumuzu çözdü ve portal kullanımı hakkında bilgilendirdi."
"Teşekkürler"
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım işlemlerde...n ilki ertesi gün sorunsuz olarak hesabıma geçti, ancak aynı gün yaptığım i
Ödeal üzerinden bir yazarkasa pos ve e-fatura hizmeti aldım. İptal başvurumu yaptığımda işlemin 15 gün süreceği ve bu sü...reçte faturaların durdurulduğu tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen e-fatura entegratörlüğüm sistemden iptal edilmemiş ve bu nedenle yeni aldığım e-fatura hesabımı kullanamıyorum.
625*****824 vergi/T. C. Numaralı Ödeal pos müşterisiyim. Pos cihazı aldığım için Ödeal üzerinden e-faturaya geçmek zorun...da kaldım ve ilk üç faturamı herhangi bir sorun olmadan kestim. Ancak 05.12.2025 tarihinde, sistemde vergi dairemin Beypazarı olması gerekirken Pazarlar Vergi Dairesi / Pazarlar Ma
"10 Dakika içinde yardımcı oldular."
Ödeal’in e-Fatura portalını iş yerimizde günlük satış faturalarımızı kesmek... için kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür sistemde vergi dairemiz görünmüyor ve
Ödeal POS cihazımı Ekim ortasında iade etmeme rağmen, Ödeal üzerindeki e-Fatura portalım hâlâ kapatılmadı ve bu nedenle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda farklı bir e-Fatura özel entegratörü olan Mikro’yu kullanmama rağmen, kestiğim faturaların önemli bir kısmı hâlâ Ödeal sistemine gidiyor. Bu dur
Ödela üzerinden sadece e-fatura POS kullanıyorum. 25’inde tek seferde hesabıma geçmesi gereken 841.511 TL tutarındaki öd...emenin bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte tam 38 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 'Finans birimine aciliyetinizi iletiyoruz'
İstanbul’da işletmemde yaklaşık 2 aydır Ödeal üzerinden aldığım e-fatura POS cihazını kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar... artık tahammül edilemez boyuta geldi. Verilen POS cihazı sürekli donuyor, işlem sırasında sık sık hata veriyor ve bu durum hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımız...a gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s
11 Ağustos 2025 tarihinden beri Ödeal e-fatura portalını kullanıyorum ve kamuya iade faturası kesmem gerekiyor. Mevzuat ...gereği, kamuya düzenlenen e-faturalarda alıcı kurum VKN’sine ek olarak “harcama birimi VKN” bilgisinin de girilmesi zorunlu. Ancak Ödeal portalında yalnızca tek vergi kimlik numara
Mersin Gülnar’da Ödeal’ın e-arşiv ve e-fatura düzenleyen cihazını kullanmaya başladık. Ürün, tarafımıza komisyonsuz pos ...makinesi gibi anlatıldı ve bu nedenle müşterim, bilmeden isteğe bağlı olarak e-fatura sistemine geçmiş oldu. Şu anda sözleşme iptalini talep etmemize rağmen, “değerlendirmede” deni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100