Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal Ve Fibabanka POS Cihazı Sorunları İş Akışımı Aksatıyor

24 Kasım 2025 16:582.220

İstanbul’da işletmemde yaklaşık 2 aydır Ödeal üzerinden aldığım e-fatura POS cihazını kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez boyuta geldi. Verilen POS cihazı sürekli donuyor, işlem sırasında sık sık hata veriyor ve bu durum hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Farklı şirketlerim için farklı kartlar çıkaramıyorum, sistem buna kesinlikle elverişli değil.

Ödeal ve Fibabanka tarafında müşteri hizmeti diyebileceğim hiçbir yapı ile karşılaşmadım. POS’u bağlayana kadar sürekli arayıp ilgileniyorlar, fakat cihaz kurulduktan sonra yaşanan sorunlarla ilgili ne ulaşabildiğim ne de sorunlarımı çözebilecek yetkili birini bulabildiğim bir kanal var. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen elle tutulur, mantıklı ve çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödeal ve Fibabanka iş birliğinden ciddi anlamda pişman oldum. E-fatura POS cihazındaki donma ve hata problemlerimin giderilmesini, farklı şirketlerim için kart çıkarma konusundaki sistemsel yetersizliğin acilen çözülmesini ve müşteri hizmetleri tarafında gerçekten ulaşılabilir, sorun çözen bir destek sağlanmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Baran
24 Kasım 2025 17:16

Evet yapılan bilgilendirme beni tatmin edip sorunumu çözmedi yine de önermiyorum ancak çözüme ulaşması sonucunda bu durum değişebilir iyi Günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeal Pos Cihazı Sürekli Ödeme Ve Sistem Hatası Mağduriyeti

9 Ekim 2025 14:343.549

Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve s...

İzinsiz Anadolubank Terminali Yüklenmesi Ve Ödeme Sorunları

25 Ocak 21:063.006

Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminali...

Ödeal Açıklama Yapmadan Sözleşme Feshedildi

8 Ocak 17:071.966

İ**** Şirketi olarak yaklaşık 15 gün önce Ödeal’dan e-faturalı pos cihazı aldım. En baştan itibaren toptancı olduğumuzu,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular