Uyarı Alınmadan Verilen Haksız Cihaz Banı

Yaklaşık iki gündür Toptop uygulamasında cihaz banı sorunu yaşıyorum. Uygulamayı sadece sohbet edip eğlenmek ve canım sıkılmasın diye kullanıyordum. Herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmadım, kimseye hakaret etmedim, kuralları ihlal edecek bir eylemim olmadı.

Herhangi bir e-posta ya da önceden uyarı mesajı almadım. Buna rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir uyarı ve kalıcı cihaz banı verildiğini gösteren bir ekranla karşılaşıyorum. Bu durum benim için tamamen sürpriz oldu ve haksız yere banlandığımı düşünüyorum.

Toptop’tan talebim, hesabıma ve cihazıma verilen banın tekrar incelenmesi ve haksız yere verildiyse cihaz banımın kaldırılmasıdır. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve uygulamayı eskisi gibi kullanabilmeyi istiyorum.