to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Occasion mağazasından Eren Perakende bünyesinde olan bir mağaza Lacoste ayakk...abı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabıda yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorun açıkça üretim ya
Occasion’ın kendi internet sitesi üzerinden bugün tarafıma “size özel indirim” bildirimi geldiği için, diğer alışveriş s...itelerine bakma gereği duymadan alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Ödeme ekranında sonradan fark ettim ki hem kargo ücreti eklenmiş
"Şikayetvar' a yazdıktan yarım saat sonra kargo firması teslim etti. Kargo firması Occasion' ın yazdığı talebe istinaden mi yoksa Şikayetvar'a yazınca mı çözdü bilemiyorum ama yine de teşekkürler Şikayetvar. Occasion firmasının kusuru yok ama çalıştığı kargo firmasının hizmeti kalitesi çok önemli etken. Umarım dikkate alınır."
21 Ocak tarihinde occasion.com.tr üzerinden 8313785790318573 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim ertesi gün kargoy...a verildi. Gönderim Cargox firması ile yapıldı ve bir günde teslimat vaadiyle reklamı yapılan bu hizmete rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 23 Ocak tarihinden beri kargo takip ekr
Occasion, cargox kargo şirketiyle çalışmayı bırakmalı. OCC1058910667F9 numa...ralı kargom 10 gündür teslim edilmiyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına r
7 Ocak 2026 tarihinde Occasion markasından bir gömlek de içeren sipariş ver...dim. Ürünler 12 Ocak 2026’da iki parça halinde elime ulaştı. Ertesi gün, 13
"İadem aynı gün içinde yapıldı"
Occasion internet sitesinden 14 Mart tarihinde 8313178787911966 sipariş num...aralı Lacoste krem rengi bir kaban satın aldım. 16 Mart’ta tarafıma ürünün
Occasion İstanbul Viaport mağazasından 13 Aralık 2025 tarihinde Lacoste marka bir triko satın aldım. Ürünü bakımına dikk...at ederek kullandım ancak yalnızca 2 yıkamada ciddi şekilde renk açılması meydana geldi. Markaya olan güvenim nedeniyle yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim, bu yüzden ürünün bu
"Teşekkürler! 😘"
Occasion’dan yapmış olduğum 8313666216021578 numaralı siparişime konu ürünl...er tarafıma teslim edildi ancak iade etmem için web sitesinde görünmesi ger
21 Ocak 2026 saat 22:05 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Occasion mağazasına, bir konuyla ilgili dilekçe ya da yaz...ılı ileti üzerinden bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla müşteri olarak gittim. Bu nedenle mağaza müdür yardımcısı ile görüşmek istedim. Görüşme talebim sırasında müdür yar
Ocak ayının ilk haftasında Occasion mağazasından Lacoste marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan ...sadece iki hafta sonra sağ tarafı açılmaya ve kalkmaya başladı. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmam üzerine Lacoste ile iletişime geçmek istedim
Occasion’a kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme e‑posta adr...esim olan b*********@gmail.com ile giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli kayıt ol sayfasına yönlendiriyor. Kayıt olmaya çalıştığımda ise bu e‑posta adresine ait bir Occasion hesa
Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tar...afıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle
Occasion üzerinden Lacoste marka, 43 beden bir gömlek satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 29 Aralık’ta teslim... aldım ve aynı gün evde deneyip bedeninin bana uymadığını gördüğüm için üzerindeki etiketi çıkarılmamış şekilde, hiçbir kullanım olmadan yine 29 Aralık’ta kargoya vererek iade etti
28.12.2025 tarihinde Occasion üzerinden Gant Erkek Lacivert Kapüşonlu Logolu Ceket (Ürün Kodu: 7006354, beden: XL, renk:... lacivert) siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün 11 gün sonra, 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslimatın üzerine bir de ürün yanlış gönderildi; dış et
Occasion firmasından 8310869233522805 numaralı siparişimle Timberland bayan pantolon satın aldım. Ürünün 18 Aralık 2025 ...tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Bu süreçte telefonla dört kez, mail yoluyla da üç kez müşte
Eren Holding’e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montu toplamda en fazla 15–20 ...kez giymeme rağmen, kollarında renk solması, açılma ve renk atması gibi kesinlikle bu kadar kısa sürede olmaması gereken problemler yaşadım. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeye
4 Ocak tarihinde Occasion internet sitesinden Adidas Originals çocuk yeşil eşofman takımı siparişi verdim. Ürün ilanda ü...st–alt takım olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece alt gönderildi. Sipariş numaram 8312293205614835’tir. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ol
Eren Tekstil Occasion internet sitesinden satın aldığım yağmurluk ürününü beden uymadığı için yaklaşık 45 gün önce Yurti...çi Kargo İçmeler şubesinden firmaya iade olarak gönderdim. Ürün şirkete teslim edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram
Occasion uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde kızıma Nike Air Max Motif çocuk ayakkabısı satın aldım. 83107082550128...65 numaralı sipariş kapsamında gelen ürün elime ulaştığında, iade süresi içerisinde olmak kaydıyla, hem bedeninin uymaması hem de üzerinde siyah toz ve lekeler bulunması nedeniyle
Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beya...z renk olarak sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine 42 numara siyah renk ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen ürünü ayn
10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdi...m. Sipariş numaram 8310173618412053, ödemeyi de kredi kartı ile 2.411 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze
Sanalcadir.com üzerinden 15.05.2025 tarihinde 6.309,09 TL bedelle kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım... ayakkabı hatalı çıktığı için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tarihinde lehime karar verdi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen karar doğrultusunda tarafıma herhangi bi
