Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.317 Şikayet
Occasion
11100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Dilşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilşat
12 Kasım 2025 11:39
594

"Benden kaynaklanmayan mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Dilşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ücretin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ebru
12 Kasım 2025 10:52
668

İadem Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
Esra
12 Kasım 2025 10:45
872
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Etiketsiz Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Yeşim
12 Kasım 2025 01:49
715
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Dağıtıma Çıkmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Özge
11 Kasım 2025 23:56
788
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Eşofman Siparişim Eksik Teslim Edildi, Alt Parça Gönderilmedi

profile
Cem
11 Kasım 2025 19:53
741
5
Hkn sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hkn
11 Kasım 2025 08:42
1.013

"👍🏻"

Hkn Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Aybike
10 Kasım 2025 22:15
1.104

Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ceren
10 Kasım 2025 19:31
1.240
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hiçbir Gerekçe Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Harun
10 Kasım 2025 19:09
1.189
siparisim-hicbir-gerekce-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-hicbir-gerekce-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Tibet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Siparişlerin Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor

profile
Tibet
10 Kasım 2025 15:39
938
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Converse Ayakkabı İadesiyle İlgili Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ebru
10 Kasım 2025 15:21
1.082
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
10 Kasım 2025 12:26
831
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Büyük Zorluk Yaşıyorum

profile
Canan
10 Kasım 2025 11:52
830

İade Kodu Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Dilan
10 Kasım 2025 11:51
872

Siparişim Gönderilmedi, Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Enis
09 Kasım 2025 14:47
1.233
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Güvenilir Marka Ve Site Beklentisi Karşılanmadı: Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bahadır
09 Kasım 2025 13:34
1.113
guvenilir-marka-ve-site-beklentisi-karsilanmadi-siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodu Tekrar Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
09 Kasım 2025 09:57
1.223

Lacoste Occasion İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı

profile
Uysal
09 Kasım 2025 00:56
982

İptal Edilen Siparişim İçin Geciken İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Umut
08 Kasım 2025 23:19
979

Occasion Sipariş İptali ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aykan
08 Kasım 2025 20:48
674
occasion-siparis-iptali-ve-geciken-iade-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

profile
Volkan
08 Kasım 2025 11:31
1.154

İade Ücretim Haftalardır Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
Muhammed
07 Kasım 2025 21:27
1.244

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.