Özel İndirim Bildirimi Sonrası Gizli Kargo Ve Taksit Ücretleri

Occasion’ın kendi internet sitesi üzerinden bugün tarafıma “size özel indirim” bildirimi geldiği için, diğer alışveriş sitelerine bakma gereği duymadan alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Ödeme ekranında sonradan fark ettim ki hem kargo ücreti eklenmiş hem de taksit seçeneği işaretlendiği için yaklaşık 600 TL’yi bulan bir taksit farkı yansıtılmış.

Durumu fark eder etmez üç ürünün de siparişini iptal ettim; ancak ürünlerden biri “paketlendi” göründüğü için iptalini sağlayamadım. İptal edemediğim bu ürünün tutarı 5.199 TL’dir ve sipariş numaram 8315141783731806’dır. Bu alışverişte benden alınan kargo ve taksit farkının toplamı yaklaşık 5.993 TL olarak yansımaktadır.

“Size özel indirim” adı altında bu şekilde kargo ücretinin ayrıca alınması ve taksitlerde bu kadar yüksek farkın çıkarılması ticari olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve bir daha asla sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İptal edemediğim ürün dahil olmak üzere, kargo ve taksit farkı da dahil tüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.