Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.317 Şikayet
Occasion
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Emre sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Emre
03 Kasım 2025 10:32
1.129

Aldığım Lacoste Terlik Ayağımı Yaraladı Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Pinar
03 Kasım 2025 00:01
1.403

Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Melikşah
01 Kasım 2025 13:23
1.762
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Siparişlerde Sürekli Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
siparislerde-surekli-yanlis-numara-gonderilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-4.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
01 Kasım 2025 10:14
1.516

İade Ve Kupon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Efe
31 Ekim 2025 18:06
1.987
iade-ve-kupon-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
iade-ve-kupon-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Agah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İptal İşlemleri Yapılmıyor

profile
Agah
31 Ekim 2025 13:02
1.494
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Burak
31 Ekim 2025 08:48
1.866
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Hesabım Geçersiz E-posta Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Alper
31 Ekim 2025 05:32
1.236
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabım 5 Kez Giymeme Rağmen Sarardı Ve Garanti Sorunu Çözmedi

profile
Ebru
30 Ekim 2025 22:28
1.750
lacoste-ayakkabim-5-kez-giymeme-ragmen-sarardi-ve-garanti-sorunu-cozmedi-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor

profile
Elif
30 Ekim 2025 14:47
1.725
Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor
teslim-edilmedigi-halde-kargo-sistemde-teslim-gorunuyor-1.jpg

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Hakkında

profile
İsmail
30 Ekim 2025 10:55
1.604
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sürecinde Büyük Sorun

profile
Abdullah
28 Ekim 2025 16:49
2.140
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Lacoste Toka Siparişimde Yanlış Renk Gönderildi Firma Dönüş Yapmıyor

profile
Ferda
28 Ekim 2025 08:41
1.615
Occasion Lacoste Toka Siparişimde Yanlış Renk Gönderildi Firma Dönüş Yapmıyor

Yanlış Kargo Takibi Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sabri
25 Ekim 2025 11:39
2.700
yanlis-kargo-takibi-ve-ulasilmayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Yeni Alınan Ayakkabının Boya Vermesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Hüdanur
24 Ekim 2025 21:17
3.234
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Beklediğim Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 17:32
2.639

İade Kodu Alamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
24 Ekim 2025 11:55
2.852
iade-kodu-alamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin 20 Gündür Ödenmemesi Ve Belirsiz Bekleyiş

profile
Pınar
24 Ekim 2025 08:35
2.890
1
B. T. sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Takip Numarası Hatalı Çıktı Siparişimi Takip Edemiyorum

profile
B. T.
24 Ekim 2025 00:58
2.162
yurtici-kargo-takip-numarasi-hatali-cikti-siparisimi-takip-edemiyorum-2.jpg
yurtici-kargo-takip-numarasi-hatali-cikti-siparisimi-takip-edemiyorum-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Doğum Günü Hediyesi Tehlikede

profile
Nazlı
23 Ekim 2025 18:27
2.351

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Sipariş İptali: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Başak
21 Ekim 2025 15:15
3.216
1
Hira sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Defalarca Yanlış Numara Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hira
21 Ekim 2025 14:31
2.769
Siparişimde Defalarca Yanlış Numara Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
siparisimde-defalarca-yanlis-numara-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
siparisimde-defalarca-yanlis-numara-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Siparişin Gönderilmemesi Ve Açıklamasız İptal Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
20 Ekim 2025 11:07
2.934

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.