Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderildi Görünüyor Ama Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Destek Oyalıyor

profile
29 Kasım 2025 10:31
1.116

Occasion firmasından 17.11.2025 tarihinde almış olduğum ürün, sipariş (8308146932321180) oluşturulduktan 2-3 sonra "gönderildi" olarak güncellendi. Ancak kargo takibi yapmak istediğimde böyle bir gönderi bulunamadı uyarısı aldım. Sonrasında kargo şirketi (Yurtiçi Kargo) ile görüştüm, sistemlerinde bu siparişin bulunmadığını, marka ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. 24.11.2025 tarihinde Occasion destek hattı ile görüştüm kargo şirketi sistemine 2 gün içerisinde düşeceği ve sipariş takibi yapabileceğim söylendi. Ama sisteme düşmedi. 24.11.2025 tarihinden sonra her gün canlı desteğe bağlandım, her seferinde sisteme düşecek, size kargo kodu içeren SMS bilgilendirmesi gelecek, mailden talebinizle ilgili yardım sağlanacak ve sürecinizi hızlandırıyoruz denerek geçiştirildim. Ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım ve doğum gününden 13 gün önce almama rağmen teslim edilmedi üstüne hiçbir güncelleme yapılmadı ve halen yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve ürünümün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ada
Ada

Ürün elinize ulaştı mı acaba aynı durumdan muzdaribim de?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Bilgi Verilmedi

profile
06 Kasım 2025 01:43
1.146

profile
30 Ekim 2025 14:47
1.886
Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor
teslim-edilmedigi-halde-kargo-sistemde-teslim-gorunuyor-1.jpg

Kayıp Kargo: Siparişimin Durumu Belirsiz

profile
Kübra
12 Mart 2025 16:23
802

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru