Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet yapamıyorum

yapamıyorum müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
15.920 Şikayet
Obilet
91100
(6.722 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda Para İadesi Yapılmadı

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 14:37
1.135

01 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Easygo firmasından 16D1BF3CD2F7 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak sistemde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle uçak biletim bir gün sonraya ertelendi ve ben de rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra...

iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Kampanya İndirimi Yerine Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
Furkan
01 Eylül 2025 14:28
311

Obilet mobil uygulaması üzerinden Oz Sui Hotel için otel rezervasyonu yapmak istedim. Uygulamada %20 indirimli kampanya olduğu belirtiliyordu, ancak kampanya başlamadan önce otelin fiyatı 26.000 TL iken, kampanya başladığında fiyat bir anda 38.000 TL’ye yükseltildi. Bu nedenle kampanya indiriminin h...

kampanya-indirimi-yerine-fiyat-artisiyla-magduriyet-1.jpg

Bilet İptal Edildi Ama Ücretim İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
01 Eylül 2025 14:19
203

Obilet mobil uygulaması üzerinden Pamukkale firmasına ait 180431275 numaralı Kütahya-Eskişehir otobüs bileti için iptal işlemi yapmak istedim. Uygulama ilk başta biletin iptal edilemediğini belirtti, ancak daha sonra biletin iptal edildiği göründü. Buna rağmen, 175 TL tutarındaki ücretim tarafıma ia...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs Nedeniyle Binemedim, Bilet Ücretim İade Edilmiyor

profile
Mustafa
01 Eylül 2025 12:20
241

"Obilet yetkilileri ve Müşteri temsilcisi Rabia Hanıma, çözüm odaklı oldukları için teşekkürlerimi sunarım."

01 Eylül 2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Kale Seyahat'in İstanbul Alibeyköy-Kırklareli seferi için 00:30 saatli otobüsüne, 43 numaralı koltuk i...

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
01 Eylül 2025 12:12
157

"Öncelikle soruunun çözümünün Şikayetvar sayesinde olduğunu belirtmek istiyorum. Bu yüzden önce Şikayetvar a sonra da Obilet'ten beni arayıp gayet kibar ve ilgili davranarak sorunu hızlı şekilde çözüme ulaştıran hanımefendiye teşekkür ediyorum."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Betül
01 Eylül 2025 11:30
178

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden BBBus firmasına ait 31.08.2025 Pazar günü için iki farklı otobüs bileti aldım. Her iki bileti de kısa süre içind...

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Canan
01 Eylül 2025 11:22
459

"Çok uğraştırıldım. Ancak sonuç alabildim. Teşekkür ederim"

faturam-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Araç Rezervasyonum Teslim Edilmedi, İndirim Kuponum Da Yandı

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 10:43
575

"Yasemin hanım olacaktı :) teşekkürler"

onaylanan-arac-rezervasyonum-teslim-edilmedi-indirim-kuponum-da-yandi-3.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-teslim-edilmedi-indirim-kuponum-da-yandi-2.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-teslim-edilmedi-indirim-kuponum-da-yandi-1.jpg

Bileti Açığa Alıp Tekrar Ücret İstediler, Mağdur Edildik!

profile
Ulaş
01 Eylül 2025 04:49
222

1 Eylül Pazartesi günü saat 00.45’te Altınoluk-Esenler arası Çanakkale Truva Turizm otobüsünden 3G800R4VA kodlu iki adet bilet aldım, her biri 1100 TL olmak üzere toplam 2200 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletlerden biri benim onayım ve isteğim dışında açığa alınmış. Arkadaşımın bileti de ...

Bileti Açığa Alıp Tekrar Ücret İstediler, Mağdur Edildik!
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para İadesi Yerine Kupon Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 01:50
459

"Müşteri hizmetlerinden Rabia hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim."

3284071731 PNR numaralı İzmir-Mucur seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım standart bileti, 2 gün önce iptal ettim. Ancak iptal işlemi ...

5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğrul
01 Eylül 2025 01:43
141

"Teşekkürler, müşteri hizmetleriniz çok nazik ve düşünceliydi"

Tuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Biletimi Kullanamadım, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Tahir
31 Ağustos 2025 23:29
101

23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Yozgat-Ankara otobüs bileti aldım (PNR No: 3281528775). Otobüsün kalkış saati sabah 04.55 olarak görünmesine rağmen, araç perona ancak 06.30'da geldi. Esenboğa Havalimanı'ndan uçağım olduğu için, otobüsün gecikmesi nedeniyle şahs...

Engelli İndirimi Hakkım Uygulanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Hüseyin
31 Ağustos 2025 22:35
2.042

Obilet üzerinden sık sık otobüs bileti alıyorum ve engelli birey olarak her bilette %30 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilet alışımda bu indirim uygulanmadı. Uygulama veya web sitesinde engelli belgemi yükleyebileceğim bir alan bulunmuyor ve bu nedenle indirimden faydalanamıy...

5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Meral
31 Ağustos 2025 21:54
715

"Sorun Hemen çözüldü. Teşekkürler..."

25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Novacar firmasından araç kiraladım. Ancak iptal etmek istediğimde, yaklaşık 20 kez aramama ve e-posta göndermeme...

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Param İade Edilmedi

profile
Ramazan
31 Ağustos 2025 18:53
445

01 Eylül Pazartesi günü saat 5.30’da Erdemli-Kozan seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 3284218264 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden biletim iptal edildi. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını, Obilet’in...

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Talep Etmediğim Canlı Destek Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Alper
31 Ağustos 2025 15:36
1.753

"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Ben yanlışlıkla son dakika iptal seçenekli almışım bileti o yüzden bir defaya mahsus kesilmiş. Çözüldü."

30.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden hiçbir şekilde talep etmediğim bir canlı destek hizmeti için hesabımdan 32 TL ücret kesildi. Canlı destek hattın...

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesinde Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Engin
31 Ağustos 2025 15:29
208

29.08.2025 tarihinde Diyarbakır-Malatya seferi için Lüks Fırat Turizm’den kredi kartımla aldığım biletimi iade ettim. Ancak, toplam 600 TL olan bilet ...

bilet-iadesinde-eksik-odeme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör