Obilet Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!


23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Yozgat-Ankara otobüs bileti aldım (PNR No: 3281528775). Otobüsün kalkış saati sabah 04.55 olarak görünmesine rağmen, araç perona ancak 06.30'da geldi. Esenboğa Havalimanı'ndan uçağım olduğu için, otobüsün gecikmesi nedeniyle şahsi aracımla gitmek zorunda kaldım ve biletimi kullanamadım.
Yaşadığım mağduriyeti Obilet.com müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bilet için kredi kartı ile 539 TL ödeme yaptım. Otobüsün zamanında gelmemesi nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir-İzmir yönünde saat 12.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 3290180901). Araç perona yanaştı bilgisi mesaj olarak gelmesine rağmen, otobüs yaklaşık 2 saat boyunca gecikti ve bize aracın serviste olduğu, bilgisayara bağlanamadığı söylendi....

Obilet mobil Uygulama üzerinden 14.08.2023 tarihinde Kamil Koç firmasından 3098942585 PNR numaralı bilet aldım. Hareket saati 17:00 idi. Hareket saatine 1 saat kala mesaj geldi. Hareket saatimiz 18:01 olarak güncellenmiş, sonrasında 18:45 oldu. Otobüs gelmedi ve sonunda sefer iptal oldu. Kamil Koç f...

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 adet otobüs bileti aldım. 28 Eylül Cumartesi günü saat 12.30 Eskişehir-Ankara (Kale Seyahat) ve saat 16.00 Ankara-Karabük seferleri için aldığım biletleri iptal etmeme rağmen, toplam 740 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili PNR numaralar...
Yorumlar