Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Biletimi Kullanamadım, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Tahir
31 Ağustos 2025 23:29
102

23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Yozgat-Ankara otobüs bileti aldım (PNR No: 3281528775). Otobüsün kalkış saati sabah 04.55 olarak görünmesine rağmen, araç perona ancak 06.30'da geldi. Esenboğa Havalimanı'ndan uçağım olduğu için, otobüsün gecikmesi nedeniyle şahsi aracımla gitmek zorunda kaldım ve biletimi kullanamadım.

Yaşadığım mağduriyeti Obilet.com müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bilet için kredi kartı ile 539 TL ödeme yaptım. Otobüsün zamanında gelmemesi nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 23:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Ağustos 2025 23:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Huzeyfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huzeyfe
14 Ağustos 2025 14:37
369
"Obilet'ten N*** Hanım bu süreçte mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı ilgilendiği için teşekkür ediyorum kendisine"

Kamil Koç Otobüsünde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Müyesser
21 Eylül 2025 14:26
244
Kamil Koç Otobüsünde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
Kamil Koç Otobüsünde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 03:06
2.589

İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Ayşenur
30 Eylül 2025 15:16
211
Benzer Şikayet Yaz