Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda Para İadesi Yapılmadı

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 14:37
1.151

01 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Easygo firmasından 16D1BF3CD2F7 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak sistemde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle uçak biletim bir gün sonraya ertelendi ve ben de rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra iptal talebimi ilettim.

Hem Obilet hem de Easygo ile iletişime geçtim, rezervasyonumun iptal edildiği söylendi fakat tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Toplamda kredi kartı ile 11.394,44 TL ve ayrıca 5.000 TL revizyon bedeli ödedim. Ödemeyi tamamen Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir kampanya ya da özel koşul bulunmamaktaydı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
01 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Eylül 2025 14:21

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Eylül 2025 17:43

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Şahin
06 Ekim 2025 16:42
706
iptal-edilen-arac-kiralamasinda-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf
5
Mohammad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mohammad
18 Mayıs 2025 22:59
638
"Teşekkür ederim"
Obilet Para İadesi Yapmıyor, Mağdur Oldum!

Araç Kiralama Mağduriyeti: Kredi Kartı Engeli Ve Eksik İade

profile
Serkan
19 Ekim 2025 10:50
842
arac-kiralama-magduriyeti-kredi-karti-engeli-ve-eksik-iade-3.jpg
arac-kiralama-magduriyeti-kredi-karti-engeli-ve-eksik-iade-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz