Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barış Turizm Seferinde Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 16:39
196

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.00’da Tekirdağ Çerkezköy’den Ankara’ya Barış Turizm’den otobüs bileti aldım. Yolculuk öncesinde sistemde 6 saat süreceği belirtilen sefer, İstanbul’daki hemen hemen her yazıhaneye uğranıp her birinde en az 15 dakika beklenmesi nedeniyle tam 12 saat sürdü. Saat 15.30’da hâlâ İstanbul’dan çıkamamıştık.

Bu aşırı gecikmeyle ilgili yolculuk sırasında hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “sorun bizlik değil” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı.

Biletimi “Obilet” üzerinden, 29 numaralı koltuk Emir Can Ünlü adına 875 TL karşılığında satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 17:07 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Eylül 2025 17:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
10 Eylül 2025 15:15
86
"Teşekkürteşekkür ederim"

profile
Faruk
28 Temmuz 2025 22:22
200
3
Mine sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ağustos 2025 23:27
183
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
19 Ağustos 2025 04:55
242
satin-aldigim-otobus-hic-gelmedi-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
31 Ekim 2025 04:06
486
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz