to read complaints and reviews, or file yours.Barış Turizm Seferinde Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.00’da Tekirdağ Çerkezköy’den Ankara’ya Barış Turizm’den otobüs bileti aldım. Yolculuk öncesinde sistemde 6 saat süreceği belirtilen sefer, İstanbul’daki hemen hemen her yazıhaneye uğranıp her birinde en az 15 dakika beklenmesi nedeniyle tam 12 saat sürdü. Saat 15.30’da hâlâ İstanbul’dan çıkamamıştık.
Bu aşırı gecikmeyle ilgili yolculuk sırasında hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “sorun bizlik değil” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı.
Biletimi “Obilet” üzerinden, 29 numaralı koltuk Emir Can Ünlü adına 875 TL karşılığında satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
