to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül Pazartesi günü saat 5.30’da Erdemli-Kozan seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 3284218264 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden biletim iptal edildi. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını, Obilet’in biletimi iptal ettiğini söylediler. Ayrıca, iptal edilen biletimin hemen başkasına satıldığını öğrendim.
Obilet’e ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli olarak yapay zekâya yönlendirildim. Bu süreçte muhatap bulamamak beni son derece mağdur etti. 6 saattir bekliyorum ve 520 TL ücret ödememe rağmen hem param iade edilmedi hem de mağduriyetimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Biletimin keyfi şekilde iptal edilip başkasına satılması, tüm hazırlıklarımı yapmışken mağdur edilmem kabul edilemez. Paramın acilen iade edilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
2.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Anamur–Siirt arası otobüs bileti satın aldım. Toplamda iki koltuk için banka kartımla 2.6...
3 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, Aksaray Otogarı-Kayseri Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini Obilet üzerinden iptal ettim. PNR numaram: 3285340952, koltuk numaram 37’dir. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen, 450 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade edilmed...
Yorumlar