5
Çözüldü
Ödenen Bilet E-Bilet Uygulamada Görünmüyor, Acil Çözüm Talebi
31 Temmuz 18:207
"Sağolum ilgilendiğiniz için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs iletişim
1.562 şikayet
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
31 Temmuz 18:0610
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 16.07.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. İşlemin üzerinden 1 saat bile geçm...eden bileti iptal ettim. Bilet için 1.400 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirmiştim. İptal üzerinden 15 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmad
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve Bilet İadesi İçin Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31 Temmuz 15:3944
"Günlerdir ulaşamadığım firma buradaki şikayetimi dikkate alıp hemen iletişime geçti. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
28 Temmuz saat 19.00 Adana–Marmaris seferi için Metro Turizm’den Obilet üze...rinden almış olduğum otobüs biletim, otobüsteki arıza nedeniyle firma taraf
Yanlış Tarihli Bilet İptalinde Desteksizlik Ve İade Reddi
31 Temmuz 01:5413
Obilet uygulaması üzerinden 31 Temmuz saat 00.45 için Kamil Koç firmasından İstanbul Anadolu – Kastamonu seferine 1400 T...L tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak aslında almak istediğim tarih 1 Temmuz 00.45 idi, bileti yanlış tarihe aldığımı sefer saati yaklaştığında gelen SMS ile fark ettim. Du
Otobüs Gelmedi Ve Bilet Ücreti İadesi Reddi
30 Temmuz 20:554
30.07.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı olmak üzere Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından Avanos’tan Konya’ya bile...t aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saat otogarda beklemek zorunda kaldım, ancak sefer hiç gerçekleşmedi ve gideceğim yere gideme
135 Dakikalık Rötar Ve İptal İşleminde Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
30 Temmuz 13:0332
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00 çıkışlı Akçay–Ankara seferi için Kale Seyahat otobüs biletimi Obilet uygulaması üzer...inden satın aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala tarafıma teknik bir nedenden dolayı seferin 135 dakika rötarlı gerçekleşeceğine dair bir mesaj gönderildi ve bu durum seyahat
5
Çözüldü
Tek Bilet İçin Üç Kat Ücret Çekildi, İade Talebi
29 Temmuz 23:5455
"Teşekkürler liginiz için"
29 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden 1.400 TL tutarında tek bir otobüs... bileti satın aldım. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde Obilet Bil
Obilet'te Terminal Hatası Sonrası İade Süreci Çözülmedi
28 Temmuz 11:3821
Obilet.com üzerinden İzmit’ten Bartın’a 6 Temmuz günü saat 13.00 civarı için Kale Turizm firmasından otobüs bileti aldım.... Otobüs, Obilet’te belirtilen perondan farklı bir perona yanaştığı için beni almadan terminalden ayrıldı. Terminaldeki Kale Turizm görevlileri hatayı kabul edip iade işlemini başl
5
Çözüldü
İptal Sonrası Eksik İade Ve Açıklama Eksikliği
28 Temmuz 03:2845
"Teşekkürler"
25 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Ankara-Manisa arası için 6Y880JB numar...alı otobüs biletini 800 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi bir gün sonraya
5
Çözüldü
Aynı Sefer İçin Çift Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
27 Temmuz 16:1228
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin iletişiminden çok memnun kaldım."
Obilet üzerinden aynı sefer için iki adet otobüs bileti satın aldım ve yapt...ığım ödemenin kredi kartımdan iki kez çekildiğini bugün fark ettim. Arada y
Öne ÇıkanKonular
Kapadokya Vip Turizm’in Durak Bilgisi Belirsizliği Ve İade Reddi
25 Temmuz 17:19106
25 Temmuz Cumartesi günü saat 14.30’da gerçekleşmesi gereken Hacıbektaş–Ankara seferi için Kapadokya Vip üzerinden 5 kiş...i adına toplam 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer günü Hacıbektaş’a gittiğimde otogarda Kapadokya Vip’e ait hiçbir yazıhane ya da isim bulamadım. Bilet üzerindeki i
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Annemde Mağduriyet Ve İade Talebi
24 Temmuz 12:5241
24 Temmuz 2026 tarihli, saat 11.00 kalkışlı Metro Turizm otobüs bileti ile annemi Osmaniye’den Gaziantep’e göndermek üze...re Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün saat 11.00 civarında Osmaniye’de olması gerekiyordu ancak seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 11.20’de firmayı aradığımda
5
Çözüldü
Kent Tur’un Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Çifte Bilet İadesi Talebi
22 Temmuz 20:3663
20 Temmuz’da Kent Tur’dan Kırşehir’den Ankara’ya saat 03.00’te hareket edec...ek otobüs için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç saat 04.00 olduğu ha
5
Çözüldü
Feribot İptali Nedeniyle Otobüs Biletim İptal Edilemedi Ve İade Alınamadı
22 Temmuz 15:5853
"Çok hızlıca dönüş sağlandı iradem sağlandı teşekkürler"
22 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Truva Turizm firmasına ait 16.45 ...Ayvalık–Küçükkuyu seferi için 3G803EFM5 numaralı bileti satın aldım. Normal
5
Çözüldü
Otobüsün Otogara Girmemesi Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi
22 Temmuz 13:1456
19 Temmuz’da saat 23.30’da Obilet üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, S...amsun Çarşamba’dan Çankırı Ilgaz’a olan sefer için 25N032DRA PNR kodlu otob
Obilet’in Şahsi Telefon Numarasını İletişim Numarası Olarak Kullanması
21 Temmuz 03:3336
Uzun yıllardır şahsıma ait olan 0543**64 ** ** numaralı hattı kullanmaktayım. Son üç gündür gün içinde defalarca kez Obi...let müşterisi olduklarını söyleyen kişiler tarafından aranıyorum ve bu kişiler, otobüs biletlerini iptal ettirmek için Obilet müşteri hizmetlerine ulaştıklarını zannettiklerini bel
Obilet'ten Satın Alınan Bilet Oluşturulmadı Ve 670 TL İade Talebi
20 Temmuz 21:2060
17.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Konya seferi için Özkaymak firmasından otobüs bileti satın aldım. Ödeme, En...para banka kartımdan 17.07.2026 saat 13:00’te 670 TL olarak başarıyla tahsil edildi. Ancak satın alma işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir PNR paylaşılmadı ve sistemde de bilet
5
Çözüldü
17 Temmuz 23:5654
"Teşekkür"
Abbas şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Basmane'de Otobüsü Kaçırdım, Pamukkale Ve Obilet'ten Yardım Ve İade Talebi
17 Temmuz 19:3162
"İlgili firma Obilet gerekli incelemeler sonucu kupon para iadesi yaparak mağduriyetimi tazmin ettiler."
17.07.2026 tarihimde Obilet üzerinden saat 16.40 ta Maximum kredi kartımla ...İzmir altinova 18.00 aracına bilet aldım. Saat 17.03 de Basmane servis dura
5
Çözüldü
Obilet’te Açık Biletime Ek 958 TL Ücret Ve Satın Alma Engeli
17 Temmuz 00:0437
"Benimle iletişime geçen obilet.com temsilcisi hanım efendi ye çok teşekkür ediyorum 08502*** iletmiş olduğum bu numara gerçek bir site değildir ve sizin isminizi kullanarak haksız kazanç sağlamaya çalışan kişilerdir."
5
Çözüldü
15 Temmuz 16:1567
"Problem çözüldü"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Çocuğumun Hastalığı Nedeniyle Bilet Değişikliği İsteğim Reddedildi
15 Temmuz 13:4425
"Ceren Hanım'a yapıcı davranışları, yetkinliği ve konuyu çözüme kavuşturması sebebiyle teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Obilet'te Güvence Bedeli Haksız Kesintisi Ve İade Sürecindeki Gecikme
14 Temmuz 10:1154
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara AŞTİ – Muğla Köyceğiz seferi için Ob...ilet üzerinden Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Bilet alımı sırasında
5
Çözüldü
Bulancak Otogarına Durmadan Giden Otobüs Ve Obilet İade Sorunu
13 Temmuz 17:1491
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
29 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Öz Gülaras firmasına ...ait, Giresun Bulancak’tan Amasya otogarına giden 15.45 civarındaki sefer iç
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.