5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi İçin Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet
Mehmet
11 Haziran 13:3214
"Teşekkürler ger dönüş hızlı ve çözüm odaklıydı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs iletişim
1.532 şikayet
Obilet Ve Lüks Yeşil Erciş Seyahat'ten 1000 TL'lik Bilet İptali Reddedildi
Ahmet
9 Haziran 00:4764
8 Haziran 20:21’de Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait 9 Haziran saat 06:30 Çorum Otogarı kalkışlı, ...Kırıkkale Otogarı varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra bu sefere gidemeyeceğim kesinleştiği için bileti iptal etmek istedim. Sefer 9 Haziran sabah 06:30’da olma
5
Çözüldü
Obilet'ten Alınan Bilet İçin Otobüs Durmadan Otogarı Bıraktı, İade Ve Telafi Talep Edildi
Selin
7 Haziran 01:2227
Bugün Obilet üzerinden aldığım Gelibolu – Edirne seferinde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Hvse211 PNR numaralı biletim olmasına ve otogarda zamanında h
5
Çözüldü
Obilet'te Yanlış Hatırlatma Mesajı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım
İsmet
6 Haziran 22:3126
Günler öncesinden 06.06.2026 19.45 tarihine Obilet üzerinden Erzincan'dan S...akarya'ya varmak amacıyla can Erzurum turizmden bir bilet aldım. Biletin gü
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İptali Yapılamadığı İçin İade Talebi
Koempre
6 Haziran 16:3829
"Aynı gün iade için aradılar. Markaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkürler."
Obilet üzerinden bir arkadaşım benim adıma 6 Haziran 2026 Cumartesi günü sa...at 16:30 hareketli Afyon Otogar’dan Konya Otogar’a otobüs bileti satın aldı
Obilet'te Kartım Red Ediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Melek
6 Haziran 10:3422
Uzun süredir tüm otobüs biletlerimi düzenli olarak Obilet üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımla sorunsuz bir şekilde ...alıyordum. Bugün ise saat 09.15 civarından itibaren, farklı seferler için defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerim doğru olmasına karşın kartım sistem tarafından reddedilmeye başl
Obilet’te Relax Sefer Kategorisi Yanıltması Ve Cevapsız Şikayet
Umut
5 Haziran 23:1537
29.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in İzmir – İstanbul Anadolu yönü 18:00 seferine bilet aldı...m. Sefer, Obilet’te “relax” sefer olarak görünüp o şekilde satılmasına rağmen, otobüs standart sefer olarak çıktı. Yaşadığım bu durum üzerine Obilet canlı destek hattı ile iletişi
5
Çözüldü
Uber İndirim Kodu Kabul Edilmedi, 3000 TL Ödeme Sonrası Şikayet
Ammar
4 Haziran 18:10115
"Görüştüğüm hanımefendi konuya mümkün olduğunca çözüm odaklı ve yapıcı şekilde yaklaşarak firmaya karşı olan tutumumun olumlu kalmasında büyük pay sahibi oldu. Nezaketi, ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden 25 Mayıs tarihinde Antalya–Erdemli güzergahı için 2 adet, ...5 Haziran tarihinde ise Bozyazı–Antalya güzergahı için 1 adet olmak üzere t
5
Çözüldü
Kamil Koç Ve Topçam Şirketlerinin Gecikmesi Ve İptalinden Dolayı Tam Ücret İadesi Talebi
Enes
3 Haziran 14:22186
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs 2026 saat 10:30 Ereğli–Konya (Kamil Koç, PNR: 335...7973703) ve 31 Mayıs 2026 saat 02:30 Konya–Dalaman (Topçam, PNR: 31L02VHYA)
5
Çözüldü
Bankanız Onaylamadı Uyarısına Rağmen 1800 TL Çekildiği İçin Hemen İade Talebi
Merve
3 Haziran 13:42143
"Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
02.06.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti al...mak isterken, kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “bankanız onaylamamış
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arızalı Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Ve Mağduriyet Şikayeti
Yasin
2 Haziran 17:3193
"Alakanız için teşekkür ederim mağduriyetimiz kısa zamanda çözüldü"
5
Çözüldü
Obilet Var Olmayan Sefer Bileti ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
Muhammed
2 Haziran 11:38107
"Obilet firmasının meseleye dair bir kusuru olmadığını Samancı Turizm adlı firmanın işgüzarlığı olduğunu öğrendim. Sefer tam dolmadığı için seferi iptal edip suçu o bilete atmaya çalışmışlar. Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
31.05.2026 tarihinde saat 15.30'da Konya–Antalya seferi için Obilet üzerind...en samancı turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu se
5
Çözüldü
Saat Değişikliği Bildirimi Olmadan Rötar Ve İptal İmkânsızlığı
Şafak
1 Haziran 19:24133
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün hemen iletişime geçtiler. Şikayetim metro turizme de iletildi onlarla da görüşme sağladım. Ücret iadem onaylandı banka tarafından yatırılmasını bekliyorum. Teşekkür ediyorum."
29 Mayıs 2026 günü için akşam saat 19.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otog...ara gidip saat 18.45 gibi Obilet sisteminden baktığımda biletim 19.32ye ert
5
Çözüldü
Obilet'ten Sadece 190 TL İade, 1150 TL Bilet Ücreti Geri Dönmüyor
Hatice
1 Haziran 18:21118
Obilet üzerinden 1 Haziran akşam 20.45'te Aydın – Kırıkkale seferi için Top...çam Turizm’den 1.150 TL tutarında, PNR numarası 31L02XM3C olan bileti satın
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerde Yarım İade Ve Cevapsız Destek
Nazlı
1 Haziran 14:38106
"Sorunum hakkında açıklama yaptılar"
Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım.... Biletleri 27 Mayıs’ta aldım, 29 Mayıs’ta ise her iki bileti de aynı gün i
Obilet'ten Alınan Otobüs Biletinde Uzun Gecikme, Arıza Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Canan
1 Haziran 10:247
31.05.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Uşak–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 21 numaralı koltuk biletini Obilet ü...zerinden, banka kartımla 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Seferden kısa süre önce, saat 09.30 civarında seferin 2 saat rötarlı olacağına dair SMS aldım ve bu bilgiye güvenerek termin
5
Çözüldü
Obilet Kaba Personel Ve Geciken Otobüsün Yanıltıcı Bilgileri
Cüneyt
1 Haziran 04:1217
"Teşekkür ederiz"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 02:09 için, Obilet üzerinden Lider vip firmas...ına ait Gebze Otogarı – Ankara AŞTİ seferine PNR numarası 5ME004RXN olan bi
4
Çözüldü
Uçak Bileti İndirimi Kullanılamıyor, Garanti BBVA Kampanyası Yanıltıcı
Melike
31 Mayıs 18:49285
Obilet ve Garanti BBVA ortak kampanyası kapsamında yeni üye oldum ve Garant...i BBVA üzerinden Obilet üyeliğimi oluşturduktan sonra 1.000 TL tutarında in
5
Çözüldü
İzmir Otogarı’nda Bulunmayan Otobüs Ve İade Talebi
Serkan
31 Mayıs 18:21125
"Şikayetlerimiz doğrultusunda yapılan geri dönüşüm için teşekkür ederim ama umarım şikayetler dikkate alınıp düzeltilir"
31 Mayıs’ta saat 17:30 İzmir Otogarı kalkışlı, İstanbul Sultanbeyli Otogarı... varışlı vip Yolcu Seyahat otobüs bileti aldım. Bileti Obilet üzerinden, mo
5
Çözüldü
Sivas Huzur’un Uzun Molası Çocuğumun Bağlantı Otobüsünü Kaçırdı Ve Ücret İadesi Talebi
Ekrem
31 Mayıs 17:48207
Çocuğum üniversite öğrencisi ve 31 Mayıs günü Düzce’den Çankırı’ya gitmesi ...gerekiyordu. Düzce’den direkt Çankırı’ya bilet bulamadığımız için önce Düzc
Osmaniye Otogarına Durmayan Otobüs İçin İade Ve Açıklama Talebi
Yasemin
31 Mayıs 16:50128
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Has Diyarbakır firmasına ait, saat 15:30 kalkışlı Osmaniye Otogarı çıkışlı bir oto...büs bileti aldım. PNR numaram 3G6032GSP’dir. Otobüs, sefer planında Osmaniye Otogarı görünmesine rağmen Osmaniye’ye hiç uğramadan direkt devam etti ve bu nedenle araca alınmadım.
Obilet'ten Habersiz Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmaması
Vahit
31 Mayıs 11:02171
31.05.2026 tarihli Giresun–Tekirdağ seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldı...m. Ancak biletim Obilet tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi ve bu iptal nedeniyle seyahatim tamamen iptal olmak zorunda kaldı. Obilet’ten sadec
Obilet Uygulamasındaki Kişi Hatası Nedeniyle Bilet Kullanılamadı Ve 4.500 TL Maddi Zarar
Nurhayat
30 Mayıs 12:1590
Obilet.com mobil uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm için 29.03.2026 Cuma saat 23.59 seferine, PNR 1a6033463 numa...ralı olmak üzere 3 adet bilet satın aldım. Uygulamaya kayıt olurken kendi telefon numaramı, e-posta adresimi ve kişisel bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak daha sonra hesabımın sist
5
Çözüldü
Kesintisiz İade Vaadi İhlal Edildi, İade Alınamadı
Mehmet
30 Mayıs 11:4091
"Çözüldü sağ olun"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.