to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Sinop Otobüs Seferi 2 Saat Gecikti Tam İade Ve Tazminat Talebi
Sinop Birlik firması ile 1R704GNGM PNR numaralı biletimizi Obilet üzerinden bugün saat 2:00 kalkışlı Kastamonu–Sinop seferi için aldık. Kastamonu Otogarı’nda saat 1:00’den itibaren beklemeye başladık, seferin saati 2:00 olmasına rağmen saat 4:30 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi.
Obilet firmasıyla defalarca iletişime geçmemize rağmen onlar da şoföre veya firmaya ulaşamadıklarını söyledi. Kastamonu Otogarı’nda şirketi temsil eden, bilgi veren ya da çözüm sunan hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Ne otobüs geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.
Bu nedenle ödemiş olduğumuz bilet ücretinin tamamının derhal iadesini ve uğradığımız zaman kaybı, stres ve mağduriyet nedeniyle tarafımıza makul bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederiz
