to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Gelmedi: Tam İade Ve Telafi Talebi
06.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ firmasına ait İstanbul Esenler – Balıkesir 10.30 seferi için üç adet otobüs bileti satın aldım ve toplam 2.320 TL kredi kartımdan çekildi. Ödeme kartımdan alınmasına rağmen ne Obilet’ten ne de otobüs firması tarafından bilet bilgisi ya da onay mesajı gelmedi.
Ben de bunun üzerine Uludağ firmasını aradım, sistemde böyle bir bilet görünmediğini, Obilet’i aramam gerektiğini söylediler. Obilet tarafında ise online asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Şu anda hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de seyahatim için biletim yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Obilet’ten, ya biletlerimin düzenlenmesini ve seferimde sorunsuz bir şekilde yolculuk yapabilmeyi ya da ödediğim 2.320 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
