to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Kibar Suite Hotel Eski Bilgileri Silinmiyor Ve Yanıtsız Kalınıyor
Uzun süredir Obilet üzerinden Kibar Suite Hotel ile ilgili kayıt ve isim problemi yaşıyorum. Otele ait eski bilgilerim sistemde tutulmaya devam ediyor ve bu kayıtlar üzerinden halen satış yapıldığını görüyorum. Eski adımın kaldırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 6 aydır otelin kaydının güncellenmesi, eski adın değiştirilmesi veya tamamen silinmesi için Obilet ile iletişime geçiyorum. Telefon hattı sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve doğrudan yetkili birine ulaşamıyorum. E‑posta ve canlı destek üzerinden de durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Kibar Suite Hotel ile ilgili eski bilgilerimin ve buna bağlı kayıtların sistemden kaldırılmasını, otel kaydının talebim doğrultusunda güncellenmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
