to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüs Bileti Mağduru
Obilet uygulamasından otobüs bileti aldım. Dalgınlık ile yanlış yere aldım aldıktan birkaç dakika sonra fark ettim ve iptal etmek istedim. Online aldığım bileti iptal edemedim Obilet sitesinin müşteri temsilcisini aradım iptal ve değişiklik yapamadıklarını söylediler. Mevcut yasal mevzuat ve Tüketici Hakları gereğince, sefer saatine makul bir süre kala bilet iptal ve ücret iade talebinde bulunmama rağmen, ilgili internet sitesi/mobil uygulama üzerinden iptal işlemim gerçekleştirilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç alamadım. Yetkililerce yaşadığım maddi zararın giderilmesini istemekteyiz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
