5
Çözüldü
Gülşah
4 Şubat 14:0864
"Teşekkürler"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet iletişim
3.419 şikayet
İzinsiz Bilet İptali Ve Tam İade Talebi
Volkan
4 Şubat 06:46201
Obilet üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 11:00’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na ajet ile yapaca...ğım uçuş için, PNR numarası 3PC25U olan bileti banka kartımla 2.505 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra tarafıma mail gönderilerek biletimin iptal edildiği ve açık kupona dönüştürü
5
Çözüldü
1250 TL Haksız Ücret Talebi Ve Flex Pakette Ceza Süresi Değişikliği
Alperen
3 Şubat 19:13241
"Rabia hanıma ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim 👍🏼"
03.02.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım, 17.02.2026 ...tarihli, saat 20.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep Havalimanı Ajet
5
Çözüldü
Obilet’te Yanlış Koltuk Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hatun
2 Şubat 02:43251
"İlgilenilmesine memnun olduk."
Kamil Koç Otobüsünün Gelmemesi Ve İade Talebi
Yusuf
1 Şubat 21:10427
01.02.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı, PNR numarası 3325453936 olan Isparta–Antalya seferi için biletimizi Obilet üzeri...nden aldık ve Isparta otogarına saat 10.10 civarında geldik. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi. Bilet satış noktasına sorduğumuzda gecikme olacağı, otobüsün ne zaman
Patnos İtimat'ın Son Dakika İptali Ve Obilet Destek Eksikliği
Erkal
1 Şubat 17:36506
01.02.2026 tarihinde saat 17.00 için Obilet üzerinden Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Bursa seferi için otobüs bilet...i satın aldım. Bilet PNR numaram 5U520BS’dir. Sefer, hareket saatine yaklaşık bir saat kala firma tarafından iptal edildi ve bu durum seyahat planımı tamamen bozarak beni mağdur et
1
Obilet Tek Dokunuşla Bilet İptali Ve Devasa Maddi Zarar
Ezaa
1 Şubat 16:40276
Ocak 2026’da Obilet mobil uygulamasıyla Pegasus Hava Yolları Gaziantep (gzt) –İstanbul (SAW) uçuşu için 8 Şubat 2026 Paz...ar tarihli, 05:45 kalkışlı, Süper Eko paket bir bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR kodum 1NL3PS olup toplam 2.745,58 TL (2.920,58 TL – 175 TL indirim) ödeme yaptım. 16 Ocak 2026
3
Obilet Ve Sivas Hedef Turizm’den Bilgilendirme Eksikliği
Yavuz
1 Şubat 13:47921
02.02.2026 tarihli Sivas–Kırşehir seferi için Obilet üzerinden Sivas Hedef Turizm’e ait, gwgvo54 PNR numaralı otobüs bil...etini aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, Obilet ya da firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aynı seferden bilet alan üçüncü kişilerden tesadüfen yaklaşık 20 saat ön
Otobüs Beni Almadan Hareket Etti, Biletim Yandı Ve Yardım Alamadım
Selda
1 Şubat 13:35331
01.02.2026 tarihinde saat 12:30 için Obilet üzerinden Denizli–Afyon seferi Dinar Turizm firmasından bilet aldım. Sefer s...aati geldiğinde otobüsü gördüğüm ve durdurabilecek yakınlıkta olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, bu nedenle biletim yandı ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Yaşadığım d
5
Çözüldü
E-Bilet İndirilemiyor Ve Canlı Yardım Yok
Fatih
1 Şubat 12:06241
"Hızlı dönüşleri ve konuya gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
24.01.2026 tarihli Bursa‑Ankara seyahatim sonrasında Obilet web sayfası ve ...mobil uygulaması üzerinden e‑biletlerimi indirmeye çalıştığımda sürekli hat
5
Çözüldü
Obilet'te Saat Değişikliği Ve Bilgi Çelişkisi Nedeniyle Mağduriyet
Furkan
1 Şubat 02:58434
"Sorunumun çözülmesine yönelik hassasiyetle yaklaşıldı."
Obilet üzerinden Gökbey Turizm’in İstanbul–Hatay seferi için aldığım bilett...e yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.01.2
5
Çözüldü
Yanlış Yön Bileti İçin Sadece Kısmi Kupon Dönüşümü Ve Açıklama Eksikliği
Ali
31 Ocak 23:16272
"Kısa sürede bu sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Otobüs Biletinde Yaşanan Sorun ve İade Talebi
Ramazan
31 Ocak 22:57438
"Eski biletimin iadesine yönelik yardımcı oldular ve yeni biletim için de bineceğim noktayı ilgili firmaya iletmekte yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Ücretsiz İptal Hakkı İhlali Ve Açıklama Talebi
Sinem
31 Ocak 15:20531
Obilet uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihi için toplam 4 adet otobüs bil...eti satın aldım. Özkaymak firmasının 31.01.2026 saat 15.00 seferi için 2 bi
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında E-Fatura Erişimi Sorunu
Zehra
31 Ocak 12:13253
"Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü. Nesibe hanıma yardım ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Aynı Bilet İçin Çift Ödeme Ve İade Talebi
Ceren
31 Ocak 11:34158
"Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim"
01 Şubat 2026 saat 15:30 Gölcük – Harem seferi için Obilet üzerinden Asyatu...r firmasından 25 numaralı koltuk için bilet almaya çalıştım. İlk denememde
Gece Saatlerinde Son Dakika Sefer İptali Ve Ciddiyetsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
İrem
31 Ocak 03:01170
Obilet mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak 2026 tarihine, saat 07.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Metro Seyahat firması...nda yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden sadece bir saat önce, gece 03.00 sularında tarafıma SMS gelerek seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle resm
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Aldığım Bilette Yanıltıcı Peron Bilgisi Ve Otobüsün Gelmemesi
Enis
31 Ocak 00:45232
"Obilet.com şikayetimle ilgilenip ücret iadesi yaptı. Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm’in Kırıkkale Otogarı’...ndan Ağrı Otogarı’na 22.02 kalkışlı seferine bilet satın aldım. Bana gelen
5
Çözüldü
İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmedi
Emre
30 Ocak 23:22237
"Bu kadar hızlı dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasının 25 Ocak 2026 s...aat 18.00 Konya Otogarı – Marmaris Otogarı seferi için tek kişilik bilet sa
5
Çözüldü
İlk Sefer Gecikmesi Nedeniyle İkinci Otobüse Ulaşılamadı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
Bahadır
30 Ocak 22:13310
"İlginizden dolayı teşekkür"
30.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden önce saat 10.15’te İzmit’ten Ankara’y...a Pamukkale ile, ardından da Ankara’dan saat 15.00’te Niğde’ye Kamil Koç il
Obilet'te 20 Gün Süren İade Bekleyişi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Chat Desteği
Mehmet
30 Ocak 15:57481
Obilet 0506*****69 telefon numaralı üyeliğim üzerinden Sunexpress’in 02.02.2026 tarihli Urfa‑İzmir uçuşu için aldığım uç...ak biletinin iptalini gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İptal ettiğim bilete ait PNR numaram TR2828’dir. Bu süreçte Obi
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletimin 1000 TL İadesi Gerçekleşmedi
Yusuf
30 Ocak 15:57220
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
5
Çözüldü
Abdullah
30 Ocak 01:38229
"Teşekkürler"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Yanıltıcı Kilometre Sınırı ve Aşırı Ek Ücret İadesi Talebi
Tuğcan
29 Ocak 21:20133
"Obilet'ten iletişime geçen iki yetkiliye de teşekkür ederim. Süreci şeffaf ve hızlı ilerlettiler. Şikayetvar'a ihtiyaç duymaksızın müşteri temsilcilerine ulaşım süreçlerini kolaylaştırmaları halinde şikayetvardaki şikayet sayılarının azalacağını düşünüyorum zira canlı destek hattındaki yanıt sistemi çıkmaza sürükleyen ve müşteri temsilcisiyle görüşmenizi engelleyen bir yapıya sahip."
11.11.2025 tarihinde, 08.12.2025 tarihinde teslim almak üzere bir haftalığı...na Obilet üzerinden Emr Car Rental firmasından İstanbul Sabiha Gökçen tesli
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100