45 Dakikalık Gecikmede İptal Hakkı Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
"Sorunumun çözümü ve paramın iadesi için teşekkürler. Geri iade mümkünse bunu şikayet etmeden öncesinde, müşteri temsilcisini aradığımızda yapmanız benim açımdan daha iyi olurdu."
"Sorunumun çözümü ve paramın iadesi için teşekkürler. Geri iade mümkünse bunu şikayet etmeden öncesinde, müşteri temsilcisini aradığımızda yapmanız benim açımdan daha iyi olurdu."

Obilet üzerinden 4 gün önce Ankara’dan İzmir’e 17.04.2026 tarihi saat 22:30... seferi için 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bile

"Çok teşekkür ederim ücret iademin hepsi hesabıma iade edildi ilgi ve alakanız çok iyiydi"
15.04.2026 tarihinde Ö**** A*** firmasının Isparta’dan Mersin’e 09:30 seferi için 2M302Q87H PNR numaralı iki adet bilet ...aldım. Ancak biletleri yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde her iki bileti de sistemden iptal ettim. Aradan bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma y

"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"


"Teşekkür ediyorum geri dönüşleri için."

"Mağduriyetim giderilmesi adına gerekli ilgi alakayı gösterdikleri için öncelikle müşteri hizmetlerinde ki hanımefendiye, sonrasında Obilet firmasına teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde saat 15:00’te gerçekleşmesi planlanan Çanakkale–Bursa ...seferi için, O-Bilet üzerinden 26J02BRHC PNR numaralı bilet satın aldım. Bi
"Teşekkür ederim en kısa sürede işimi çözdüğünüz için"
Obilet üzerinden Yunanistan seyahatim için Arda Tur firmasından 4 adet gidi...ş–dönüş otobüs bileti satın aldım. 27 Mayıs’ta Esenler Otogarı’ndan Dedeağa
"Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 19.04.2026 tarihi saat 12.30 için Cesur Bingöl firmasından... otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi açığa aldım ve bana RFK34LT
17.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kırklareli’ne tek yön seyahat... için Obilet üzerinden 1AB02MJMT numaralı, 2:30 sefer saatli, Malatya Medin


"Firmanın müşteri temsilcisi tarafıma dönüş yapmış olup özrünü ve ödenen paranın iadesini tekrar karta göndereceğini bildirdi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"


"Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Çözümünüz çok memnun etti. Bilet almaya devam edeceğim."

"Arayıp durumu ilgili bilgi verildi. Teşekkürler."
13 Nisan 2026 günü saat 23:30'da Mardin seyahat Ankara–Gaziantep seferi içi...n Obilet üzerinden 1200 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık ya

"İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."

"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İadenin bankaya yapılacağı söylendi"
01.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında telefonumdaki Obilet uygulaması ü...zerinden, yolcu adı E** S******** olan kişi için Yatağan Kooperatifi’ne ait

"Sağ olun kendileri ilgilendi"
16.04.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nülüfer Turizm... firmasından Edirne – İstanbul Dudullu yönüne tek yön, 675 TL tutarında bil
Obilet üzerinden Aras Turizm’in 17.04.2026 tarihli, saat 18:30 Ankara–Iğdır otobüs seferi için yaklaşık iki ay önce 1 nu...maralı koltuğu 1.785 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve tüm planlarımı bu sefer için yaptım. Hareket saatine sadece iki gün kala, otobüs dolmadığı gerekçesiyle seferin iptal

27 Nisan 2026 günü İzmir’den Ankara’ya gitmek için Obilet internet sitesi üzerinden vıp Ağrı firmasına ait 2 kişilik oto...büs bileti aldık. Ancak tarihi yanlış girdiğimiz için bileti aynı gün, 13.04.2026 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen 1.420 TL tutarındaki ücretimiz o günden bu yana hesabımıza iade

23 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Erzincan firmasının 28 Mart sa...at 16.45 Sultanbeyli–Ankara seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. T

Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara... verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu kullanarak Obilet üzerinden d
12.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PAI20KW PNR numaralı, 13.04.2026 günü saat 08.00 kalkışlı Bolu Otogarı çıkışlı Vip... Malatyalılar Turizm seferine 430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti aldığım gece saat 02.37’de Obilet'ten sefer için hatırlatma mesajı gelmesine rağmen, biletimin iptal edildiğ
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimi daha önce açığa almıştım, daha son...ra kupona çevrilmişti. 27 Mart tarihinde bu kupon için ücret iadesi talebin

"İlginize teşekkür ediyorum"
13.04.2026 tarihinde saat 19:30 Erzurum–Trabzon seferi için Obilet uygulama...sı üzerinden Van Gölü Turizm’e ait U27U193 PNR numaralı bileti satın aldım.

13 Nisan Pazartesi günü saat 12.30 için Ö**** M***** Vip firmasından, Şanlı...urfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na obilet.com üzerinden bilet satın aldım.
Dün Obilet uygulaması ve web sitesi üzerinden yüzde 92 engelli olan babam için Düzce’den Aydın’a otobüs bileti almaya ça...lıştım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde engelli yolcu seçeneği bulunmadığı için, babamın yasal olarak sahip olduğu engelli indiriminden faydalanamadık ve bileti ala

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100