Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet İade Edilmeyen 1100 TL Bilet Ücreti Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
14 Nisan 21:12
26

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimi daha önce açığa almıştım, daha sonra kupona çevrilmişti. 27 Mart tarihinde bu kupon için ücret iadesi talebinde bulundum. Tarafıma SMS ile iadenin 1–7 iş günü içerisinde yapılacağı bildirildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İlgili biletin PNR kodu 1A602GJGX olup, 1100 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Online asistana bağlanmaya çalıştığımda ise sadece otomatik mesajlar geliyor, canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.

1100 TL tutarındaki bilet ücretimin, daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Nisan 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Nisan 21:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Otobüs Bileti İadesi 1800 TL Yerine 198 TL Verildi

profile
Dilek
27 Mart 22:09
132
obilette-otobus-bileti-iadesi-1800-tl-yerine-198-tl-verildi-1.jpg

800 TL Bilet Ücret İadesi 20 Gün Gecikiyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
Şeyma
06 Nisan 11:04
119
800 TL Bilet Ücret İadesi 20 Gün Gecikiyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
Benzer Şikayet Yaz