to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İade Edilmeyen 1100 TL Bilet Ücreti Ve Canlı Destek Eksikliği
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimi daha önce açığa almıştım, daha sonra kupona çevrilmişti. 27 Mart tarihinde bu kupon için ücret iadesi talebinde bulundum. Tarafıma SMS ile iadenin 1–7 iş günü içerisinde yapılacağı bildirildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlgili biletin PNR kodu 1A602GJGX olup, 1100 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Online asistana bağlanmaya çalıştığımda ise sadece otomatik mesajlar geliyor, canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
1100 TL tutarındaki bilet ücretimin, daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 01.04.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler yardımcı olduğunuz için
