İzin Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc

23.01.2026 tarihli, saat 09.45'te Çorum–Amasya seferi için Topçam firması adına Obilet uygulaması üzerinden 500 TL’ye bi...let satın aldım. Sefer öncesinde rahatsızlandığım için doktora gittim ve elimde doktor raporum olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde ücret iadesi yapılmadı. Obilet uygula

"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam
23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Amasya–Fatsa 06.45 seferi için PNR: u8yz012 numaralı bileti satın aldım. ...Sefer saatinden önce, yaklaşık 05.31’de firma tarafından aranarak otobüsün Malatya’da kaldığı, gelemeyeceği ve bu nedenle bileti benim iptal etmem gerektiği söylendi. Otobüs firmas
Obilet'ten Öz Elazığlılar Seyahat firmasından bilet aldım. 10 dakika sonra yanlış tarihe aldığımı fark edip. Biletin tar...ihini değiştirmek istedim fakat değişim yapılamıyormuş. Bundan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 2000 liralık ücretten 220 TL iade yapıldı. Otobüs firmasıyla görüştüm. Bizim böyle

22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta

Obilet uygulaması üzerinden Niğde Aydoğanlar firmasına ait, Balıkesir Otogar kalkışlı pnrbacr099 numaralı otobüs bileti ...satın aldım. 22 Ocak Perşembe günü saat 18.00 kalkışlı olan bu bileti iptal etmek istedim ancak ne Obilet müşteri hizmetleri ne de otobüs firması bu konuda hiçbir şekilde yardımcı

"Teşekkürler"

"Bu sefer beklenmedik bir sebepten bilet iptali yaptık. Ama iletişim merkezindeki bayan arkadaşımızın yoğun çabası göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkürler. Bir sonraki seyahatimizde birlikte olmak umuduyla."



"Teşekkürler"

19.01.2025 tarihli Ankara AŞTİ Otogarı – Eskişehir Otogarı 07.00 seferi içi...n Obilet üzerinden, Nokta Turizm firmasına ait PNR numarası 6300591np olan
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve iadem sağlandı ayrıca ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendi çok kibardı. Teşekkürler Obilet.🥰"
Obilet üzerinden Lüks Adana firmasına ait 19 Ocak 2026 tarihli, Adana–Manis...a seferi için 1050 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı i

"Sorunum çözüldü yardımlarınız teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde Malatya’dan Eskişehir’e seyahat etmek için Obilet uygu...laması üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait 19:31 kalkış saatli, mqo3176 P

"Teşekkürler"

19 Ocak Pazartesi günü saat 04:30 Gaziantep–Diyarbakır seferi için Diyarbakır Sur firmasına ait, Obilet üzerinden 31V01Q...NNN PNR numaralı bileti 590,99 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce otogarda perona geldim ve yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim. Diyarbakır Sur firmasının peronu
"Obilet firmasına teşekkür ederiz, Yalova Turizm ile tüm işlemleri sonlandırdık"

18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
"İlgilendiğiniz için ve hızlı geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim"

23 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim iptal edild...i ve ücret iadesi yerine bilet bedeli bir kupona aktarıldı. Kuponun geçerli

"İlgilendiğiniz için ve Ücret iadem için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri beni aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden 11.01.2026 tarihinde iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. İlki AS Kahramanmaraş firmasından saat 13.00 için, diğeri ise Sam

"Çok teşekkür ederim Obilet sorunu çözdü"

"Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde saat 16:30 için Ankara–Sakarya otobü...s bileti satın aldım. İşlemden yalnızca 5 dakika sonra bileti iptal etmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100